Agriturismo Le Querce 06019 Umbertide

"DALLA PUBBLICAZIONE DI QUESTA RECENSIONE C'E' STATO UN CAMBIO DI GESTIONE QUINDI QUANTO SCRITTO QUI NON RIGUARDA LA NUOVA GESTIONE. Ho aspettato un po’ prima di pubblicare questa recensione perché volevo scriverla a cuore sereno nonostante lo shock e l’epilogo quasi drammatico che ha avuto la serata passata in questo posto. NON MI E’ MAI, RIPETO MAI, SUCCESSA UNA COSA SIMILE PRIMA D’ORA. Prima di iniziare il racconto il mio consiglio (soprattutto a chi non è del luogo) è questo: ci sono tantissimi posti meravigliosi in Umbria dove si mangia benissimo (basta spendere solo qualche euro in più) e dove titolari e gestori sanno accogliere i propri clienti con civiltà e professionalità. Se però volete provare lo stesso questo ristorante allora mi sento di consigliarvi queste due opzioni: 1. mangiate a testa bassa e in silenzio e non osate fate rimostranze; 2. se dopo aver mangiato (mediocremente) vi dovesse venire in mente di far notare qualche difetto nel servizio o nel cibo contattate prima un servizio di guardie del corpo. Ecco la nostra storia. Arriviamo nell’agriturismo per passare una serata tra amiche che non si vedevano da anni. Due di noi avevano portato le proprie figlie (tra i 7 e i 9 anni) sperando di far passare anche a loro una bella serata. L’inizio è stato promettente. Veniamo fatte accomodare ad un tavolo posizionato benissimo con vista su piscina e panorama molto bello. Il personale ci ha accolte con gentilezza. Ordiniamo degli antipasti e dei secondi. Il cibo purtroppo era mediocre (a eccezione degli antipasti che non erano male – tranne la panzanella oleosa) e l’ordine sbagliato. I secondi (grigliate e tagliata di vitello + 2 tagliate di tacchino) sono arrivati freddi. Alcuni pezzi di carne erano stracotti (salsicce), duri come suolette di scarpe (pancetta) o poco cotti (il resto). Tutto era completamente senza sale e aggiungerne alle pietanze con la saliera sul tavolo richiedeva muscoli d’acciaio e tanta, tanta pazienza e volontà. Dolci nella media. A tutto questo però, alla fine, avremmo anche potuto soprassedere perché eravamo contente di passare la serata in compagnia e quello era il vero scopo della serata. Quello che però è successo a fine serata ha trasformato questa esperienza in un incubo. Tutto è iniziato con l’aggressione verbale da parte del titolare nei confronti di una delle bambine. A prescindere dall’effettiva e presunta maleducazione della bambina nei suoi confronti NESSUN ADULTO SI PUO’ PERMETTERE DI RINCORRERE, AGGREDIRE CON URLA, MINACCE E GESTI INCONSULTI UN BAMBINO A PRESCINDERE DAL SUO COMPORTAMENTO. Quando noi siamo intervenute a difesa della bambina, siamo state fatte tutte oggetto di questa aggressione sia da parte sempre del titolare che anche di sua madre DAVANTI ALLE BAMBINE, che sono rimaste traumatizzate e ridotte in lacrime dal fare minaccioso e dal linguaggio usato nei nostri confronti. In sintesi: la vita e troppo breve per bere e mangiare male e per essere trattati con una tale mancanza di rispetto."

"Siamo stati a cena in 3 persone, abbiamo mangiato benissimo, dagli antipasti alla carne tutto molto genuino e ben cucinato. Il camino acceso all'inizio della stanza era la ciliegina sulla torta di un'atmosfera rilassata e familiare. Da provare assolutamente!"

"Veramente stupendo Abbiamo soggiornato quattro giorni e sono stati indimenticabili, a partita dal pranzo ottimo al personale veramente eccellente, e al proprietario massimo persona squisita. Prima di prenotare , ho letto delle recensioni ad alcune di quelle negative che sinceramente non corrispondono al reale. Tutto ottimo pulizia e servizio sono stati perfetti. Grazie a tutto il personale che vi hanno fatto passare dei giorni indimenticabili"

"Un pranzo di battestimo rovinato. Un incubo! Pessimo servizio! Camerieri in calzoni corti e magliette sporche. Con il diluvio universale ci hanno sistemato in 70 fuori all' aperto sull' erba bagnata e con teloni in plastica bucati dai quali passava acqua. Quando ho chiesto il perché dato il meteo non ci avevano messo all' interno il proprietario sgarbatamente mi ha risposto che dentro era più caldo dell' effetto cappa dei tendoni. Non solo davanti a tutti gli ospiti mi ha detto che il suo è un agriturismo, si spende poco e si mangia bene, che dovedo accontentarmi. Non è finita! Ariva il primo, tagliatelle unte straunte che nessuno ha mangiato. Ad un certo punto il telone è crollato bagnando tutto gli ospiti, fatti alzare e spostati sulla sala dentro! Arriva la carne, il petto di tacchino secco e duro! Unica cosa che si è salvata la torta che avevamo portato da fuori. Tra l' altro.. Non hanno la cella frigorifera e il pasticcere ha dovuto fare due giri! Un incubo un vero incubo non lasciatevi ingannare dal bel giardino e piscina! Il servizio è scadente il cibo anche!!!!!! Dimenticavo bagni sporchissimi!"

"siamo stati a pranzo il 01/03/2015. 4 adulti e un bambino di 3 anni e mezzo. Abbiamp preso 5 antipasti, 4 primi e una mezza porsione per il bambino, 4 secondi (grigliata di maiale completamente scondita,,,), 2 salsicce per il bambino, 5 tiramisù, tre dei quali serviti quasi subito, gli altri due dopo 15 minuti perchè la cameriera si era dimenticata. Servizio pessimo. non ci viene servito nè il caffè nè l'amaro. Al momento di saldare il conto, ci viene richiesta la cifra di 100 euro,,alchè faccio notare al proprietario che mi sembra eccessivo far pagare il prezzo pieno al bambino. il titolare, evidentemente improvvisato nella professione di ristoratore, mi risponde che ho mangiato come un bove e quindi, essendo a casa sua, non ho il diritto di lamentarmi e mi invita a non tornare più nel suo locale, apostrofandomi con parole pesanti.." sei un sonato", "se hai problemi non sono affari miei".... Per finire mi lancia 5 euro come contentino. LOCALE MA SOPRATTUTTO PADRONE DA EVITARE, UN CONSIGLIO: PARLA DI MENO CON I TUOI CLIENTI-AMICI, E CONTROLLA IL SERVIZIO. Ultima cosa...io ho pagato 20 euro a testa e mi sembra molto scorretto vedere altri clienti omaggiati con cibo da te offerto a spese anche mie."