Nonno Cencio Ristorante Pizzeria

"Locale accogliente sia all'esterno che all'interno. Perfetto per qualsiasi occasione. Io ci sono andata a cena con mio marito e mio figlio e siamo stati accolto da un personale molto accogliente e professionale. Abbiamo ordinato sia dal menù pizzeria (che consiglio vivamente) che da quello del ristorante dove consiglio più la sauté di cozze che la frittura di pesce che ho trovato un po' gommosa. cena terminata con la cheesecake di frutti di bosco da leccarsi le dita. Vino ottimo. Se mi troverò a passare di nuovo da questo paese, tornerò volentieri a cenare in questo locale."

"Cercavamo un posto in zona per mangiare una pizza al volo prima di rientrare a casa dopo una giornata fuori porta. Non essendo del posto, ci siamo affidati a Google. All'arrivo il locale era vuoto; era presto, quindi abbiamo deciso di ordinare un fritto misto che comprendeva patatine, verdure, mozzarelline e olive ascolane come antipasto. Abbiamo aggiunto due drink e scelto due normalissime pizze per chiudere. Il fritto e le bevute sono arrivati abbastanza velocemente mentre per le pizze, con molta delusione, abbiamo dovuto attendere ben più di un'ora. Analizzando l'accaduto, è bene dire che nel corso della serata il ristorante si è presto riempito, per lo più di stranieri e avendo avuto tutto il tempo per osservare, abbiamo notato che per ciò che riguardava gli ordini delle pizze in particolare, pareva che preferissero servire prima l'asporto a discapito di chi aveva ordinato la pizza in loco. Abbiamo visto decine, decine e decine di pizze da asporto partire in più di un'ora, buon per loro! Il personale al servizio sembrava occupato il giusto; sicuramente non abbiamo avuto l'impressione che fosse sotto di numero, sotto pressione o sotto stress, perché nell'arco di più di un'ora di attesa, spesso i tre camerieri sono passati dal nostro tavolo senza che fossero effettivamente impegnati a servire qualcuno, però non si sono mai fermati da noi a chiedere nulla. Di certo avremmo gradito essere informati delle lunghe attese, e non ci ha fatto piacere doverlo dedurre. Ci avrebbe fatto piacere che qualcuno ci chiedesse se andasse tutto bene o che, vedendoci spazientiti, quantomeno qualcuno si fermasse al tavolo e si scusasse ma così non è stato neanche lontanamente. È mancata proprio empatia e senso di accoglienza verso il cliente; avevamo la sensazione di essere ignorati finché non abbiamo preso e fermato noi un cameriere per mostrare il nostro disappunto e anche lì, tralasciamo. Non volevamo rovinarci ulteriormente la cena, dato che visto che si era fatto molto tardi, siamo stati costretti a rietrare. Alla cassa ci è stato presentato il conto con distacco ed è finita lì: nessuna domanda, nessuna scusa, abbiamo pagato e avanti il prossimo. È chiaramente un posto per turisti stranieri, non abbiamo visto alcun interesse a fidelizzare il cliente. La nostra non è stata proprio una bella esperienza o almeno, non è stata un'esperienza memorabile in senso positivo. Avremo beccato la serata sbagliata? Può darsi... Sarebbe potuta andare diversamente? Sicuramente si."

"Parto con gli aspetti positivi: ottima location, prezzo più che onesto, e qualità dei pasti nella media. Lo stesso non si può dire del servizio: quando siamo entrati, nonostante avessimo prenotato, siamo stati inizialmente ignorati. Capisco che è un ristorante molto frequentato, ma accogliere calorosamente i clienti deve essere una priorità. In generale il personale è stato cortese ma del tutto disorganizzato. Era evidente che il problema non fossero i dipendenti, ma il titolare. Trovo che sia veramente scorretto nei confronti di chi sta lavorando rimproverarli in pubblico, di fronte ai clienti. È poco professionale e davvero di cattivo gusto. Peccato, anche se ha ampi margini di miglioramento."

"Siamo stati al Trasimeno due sere di passaggio , questo ristorante è fenomenale per cibo , personale , prezzo e location . Pizza buonissima , tagliata spaziale , pasta alle vongole eccellente , vino e birra ottime . Proprietario/gestore veramente top . Grazie"

"Locale accogliente e curato, pranzato con amici il giorno di Pasquetta, nonostante il pienone, il servizio è stato ottimo con piatti ben presentati e con materie prime di qualità. Buono il rapporto qualità prezzo"