Agriturismo Parco Fiorito 06069 Piazzano

"Abbiamo prenotato tramite Booking e soggiornato presso questa struttura a fine agosto 2024. Nonostante ci fosse grande disponibilità di camere nelle vicinanze, il posto era stato scelto per la posizione a noi comoda e soprattutto per la presenza della fattoria didattica unita a quella della piscina, per via della presenza di un bambino nel gruppo. Da descrizione inoltre, l'agriturismo offriva spa e ristorante (soluzione comoda se si hanno bambini al seguito): sicuramente due motivi in più per immaginare un ottimo soggiorno. Ma purtroppo mi duole dire che non è stato così. La struttura è in ripresa dopo mesi di inattività (così ci è stato detto) e non abbiamo trovato quello per cui eravamo venuti, tranne (per fortuna!) la piscina all'aperto. La comprensione nei confronti di una famiglia che manda avanti una struttura e ha affrontato delle difficoltà è un obbligo morale per quanto mi riguarda, ma devo dire che non ho trovato corretto non averci comunicato dell'impossibilità di godere di alcuni servizi in fase di prenotazione (dandoci magari la possibilità di ripensare il soggiorno), perché oltre a gestire la delusione di mio figlio non abbiamo potuto fare altro che adeguarci alla situazione, avendo anche pagato in anticipo."

"Forse siamo stati sfortunati perché la struttura si sta trasferendo in altra località. Quindi il primo incoveniente è nato dalla mancanza di poter consumare pasti in struttura come invece era indicato. Appena arrivati lo scaldabagno non funzionava, il problema è stato risolto dopo alcuni tentativi di contatto visto che in loco non rimaneva nessuno. Le camere sono ampie ma super datate prive di luce e con un arredamento vetusto che necessita di rinnovo. Non eravamo esposti al sole mai e faceva un freddo terribile. Farsi dare più coperte ha richiesto più solleciti. Il bagno scomodo con l doccia nella vasca e per di più fissa . Presenza di numerosi scarafaggi che benché in campagna non dovrebbero esserci. La struttura non si è rilevata all'altezza del prezzo pagato."

"Il posto è bello e la cordialità in fase di accordi incantevole. Eravamo un gruppo di 16 adulti e 13 bambini. C'è tutto quello che il sito segnala anche se arrivando si impatta con la realtà del posto che è più modesto e trascurato di quello che si immagina. Non è abitudine ascoltare le esigenze della clientela, la proprietà ritiene di offrire il massimo dell' accoglienza disponibile, nella loro testa penso a livello nazionale. Si arriva però a vivere situazioni imbarazzanti per un relais 4 stelle che significa che il tuo soggiorno sarà in chiave luxury con un servizio esclusivo a 360 gradi, la realtà vissuta è :una colazione lenta e servita sommariamente nonostante gli accordi pretesi all' arrivo , ti trovi in una vasca dell' idromassaggio e in una spa freddi, una modalità patologica "ricattatoria" con cui viene instaurata la relazione con i clienti (che in un relais a 4 stelle è impensabile) , un pasto da 30 euro con una cocotte composta da 1 uovo stracotta e del tartufo, una minuscola bruschetta con della mortadella di cinta senese, una lasagna fatta in casa grande quanto un telefonino e i pasti dei bambini a 20 euro fatti come fossimo amici ad un picnic organizzato all' ultimo momento. 19 aprile 22 aggiornamento: la sua risposta doveva spiegarmi perché la vasca dell' idromassaggio era fredda oppure perché ho mangiato niente spendendo 30 euro o qualsiasi altra cosa di concreto successa. Ho pagato e non poco, pensando di stare bene, avere un buon servizio, passare del tempo di qualità in famiglia e con gli amici del bel gruppo che è stato suo ospite. Claudia è proprio il concetto di ospitalità che non ha capito. Le sue vaghe e sciatte riposte emotive non risolvono i suoi problemi con la clientela. È lei quella aggressiva. Se Lei si sente aggredita perché una mamma le chiede perché ha speso 40 euro per due piatti di pasta in bianco mangiati dal figlio o se un papà ride, dopo aver pagato, perché ha preteso 20 euro per la visita (catastrofica) alla fattoria didattica del figlio di 14 mesi tenuto in braccio non sono i clienti il problema. Quasi tutto quello concordato prima del nostro arrivo è stato aggiustato a suo piacimento e cercato di fare passare come una miglioria di cui noi tonti viaggiatori inesperti non ne potevamo capire il valore. Più ci penso e più mi rendo conto che è stata una brutta esperienza. Claudia, lei manipola la realtà e non fa un buon servizio ne a se stessa ne al suo agriturismo."

"Fortemente sconsigliato, esperienza negativa da dimenticare. Prezzi eccessivi per quello che viene offerto. All'arrivo, avendo prenotato tramite assegno regalo smartbox da 130 euro che avrebbe compreso una cena, una notte in camera, la colazione a l'accesso alla Spa, il titolare ci dice di non aver nessuna camera a disposizione per noi nonostante gli accordi fossero di aver prenotato la camera junior suite con supplemento di 52 euro. Ritrovata la mail di conferma il titolare ammette l'errore quindi si propone di mandarci nel B&B li vicino di una loro conoscente, il che sarebbe stato nella norma se non fosse stato per l'arroganza del titolare e di sua figlia che affermavano di "non avere nulla qui" e "di non potersi inventare una camera" oltre ad aver dovuto pagare comunque il supplemento di 52 euro della Junior Suite per la camera del B&B che da sé sarebbe costata 80 euro... Ma stanchi dalle 2 ore e mezza di viaggio accettiamo e risaliamo in macchina per andare alla camera del B&B. Una volta cambiati riprendiamo la macchina e andiamo nella vasca riscaldata visto che di piscina non si può parlare viste le dimensioni e avendo dovuto scegliere se utilizzare la fantomatica piscina di 2m quadrati o il bagno turco... Giunta l'ora di cena ci viene detto di poter scegliere lo stesso piatto per entrambi oltre che l'antipasto per due a base di salumi, a nostro parere di modesta qualità, visto che il pacchetto era "estremamente limitato" così decidiamo di prendere a supplemento la grigliata mista da 15 euro. Lasciando stare la qualità del cibo e il cane uscito dalla cucina, la cena "compresa" ci è venuta a costare 23 euro totali comprendenti i 15 euro di grigliata mista (una costoletta, una braciola e una salsiccia più qualche patata) 4 euro di coperto e 4 euro per le 2 caraffe d'acqua filtrata. Al termine del soggiorno di 1 notte con cena, colazione e accesso a "Spa" il totale ammonta a 205 euro (130 euro di assegno regalo, 52 euro di supplemento camera e 23 per la cena) visto il trattamento e la qualità del servizio esposto è un prezzo decisamente elevato. In attesa della riposta dei titolari alla recensione, visto che dalle precedenti recensioni ho notato risposte con gli stessi toni arroganti trovati all'arrivo, vi consiglierei cari signori Russo ad apprendere la cortesia tipica dei ristoratori ed albergatori e nel caso non vi fosse capace allora di cambiare mestiere. Perché potrete anche essere "i migliori agrochef dell'Umbria" ma se servite una braciola di 2 cm cotta da renderla immangiabile da quanto secca vi consiglierei di porvi qualche dubbio. Come vostro solito dire vi auguro buona vita"