Cortona Resort & Spa Località Campaccio 5, 52044 Cortona

"Forse, viste le foto e recensioni su internet, le aspettative erano troppo alte. Arrivati al check-in scopro che la mia prenotazione era stata persa, ma fortunatamente l'hotel non era pieno e sono cmq riusciti a garantire la disponibilità della stanza. Questa però si è dimostrata subito mediocre, con muri segnati e termosifone sporco e arrugginito. Considerando che ho pagato una de luxe in un hotel a 4 stelle mi è sembrato inaccettabile. Mi hanno spostato in una nuova camera e la situazione è migliorata sensibilmente. In generale non siamo stati male, ma le foto su internet mostrano un hotel più bello di quello che ho trovato una volta arrivato."

"Posto con altissima potenzialità ma un po’ trascurato. Camerieri cortesi ma di numeri insufficiente. Confusione nei pagamenti alla reception. Check out alle 11 di domenica dopo tutto in weekend, con formula a pagamento per rimanere a sfruttare la struttura. Eviterei di tagliare l’erba durante il weekend per evitare la polvere, le foglie e il rumore mentre i clienti si godono la piscina sterna. Poca varietà a collazione, uova strapazzate e spremuta d’arancio a pagamento. Sabato di estate a pranzo avevano finito la Coca-Cola e gli spinaci (hanno 10 tavoli)."

"Altro che comfort, nelle camere della Limonaia troverete una vera e propria SAUNA IN CAMERA! Riscaldamento difettoso che non si riesce a spegnere, con temperature alte persino per l'inverno, figuriamoci per i 20°C di maggio! La prima notte non ho proprio dormito per il caldo. Segnalato alla reception il problema e ci hanno detto che è un problema delle camere della Limonaia che c'è una perdita di calore e che è così anche d'estate. Nonostante ciò non ci hanno proposto un'altra sistemazione. Abbiamo dovuto lasciare la porta aperta per cercare di dormire un po' meglio la seconda notte (meno male che almeno la zanzariera non era rotta). Ma non finisce qui... La mattina dopo ci troviamo bloccati in camera per un problema alla serratura, abbiamo dovuto chiamare la ragazza della reception che è venuta al nostro soccorso ed è riuscita ad aprirci la porta e secondo lei era già successo una volta. Quindi i proprietari sanno delle problematiche, e non solo non risolvono i problemi come continuano senza scrupoli ad affittare le camere a prezzi non economici che in più non sono affatto in linea con uno resort come si definiscono. Una completa mancanza di rispetto e una presa in giro verso i clienti. La Spa invece è molto piccola, accurata, ma l'idromassaggio non è funzionante, in una delle vasche della piscina non funziona proprio! A disposizione degli ospiti troverete solo acqua e una opzione soltanto di tisana. In questo albergo troverete cibo scongelato a prezzi non economici! Colazione mediocre, se volete uova strapazzate dovete pagare a parte €4, cosa che non avevo mai visto in nessuno dei posti dove sono stata. Vi consiglio di andare in paese a mangiare se non volete rimanere delusi. Insomma, la struttura ha un gran potenziale, immerso nella natura, tanto verde con alberi secolari... Ma tutto ciò non basta se i problemi non vengono risolti. Non lo definirei affatto un resort."

"Siamo tornati in questa struttura accogliente per trascorrere un paio di giorni di relax. Le camere ampie, il servizio di assoluto livello e la spa eccezionale per scogliere ogni tensione. Inoltre la struttura si trova a due passi da Centro di Cortona, a 30 minuti da Arezzo e un po’ di più da Siena ideale come punto d’appoggio per visitare le meraviglie di questo territorio per poi tornare in albergo e rilassarsi nella spa prima di cena. Da provare!"