Tecniconsul Energia srl Via Rodolfo Morandi 26, 06012 Città di Castello

"Staff di Città di Castello gentilissimo..purtroppo, non posso dire la stessa cosa del call center di Iesi..proprio,stamane,sono stata trattata malissimo da una loro operatrice che si è rifiutata ,anche,di darmi il nominativo...forse,è meglio.evitare di assumere certe persone,arroganti e maleducata...se odiano le persone,che andassero a smacchiare i boschi!Stefania Lensi"

"disdetta il 30 giugno sia luce che gas perché i prezzi sono troppo alti per e non competitivi i Ho pagato le ultime 3 bollette in anticipo e dopo un mese mi vedo arrivare un lettera dal recupero crediti!!!!! Vuol dire che al momento della mia disdetta hanno mandato tutto il residuo dovuto e non scaduto all'ufficio legale VERGOGNOSO!!!!!! PAGATO IN ANTICIPO TUTTO CHE VERGOGNA Voi non sapete o non lavorate bene.... comunque allego le prove così state zitti e vi dovete solo vergognare!!! risponderete al mio avvocato!!!"

"Le buone tariffe non sono tutto: è necessario che quando succede un problema ci siano persone vere che possano aiutare davvero a risolverlo. Un contatore rotto e non sostituito dal gestore locale mi avrebbe costretto a pagare cifre elevate stimate e mai consumate: solo con l'aiuto del personale di Tecniconsul abbiamo potuto dimostrare l'errore e non pagare gli importi sbagliati. Oltre al mio problema da loro risolto, il servizio funziona a dovere e nel tempo!"

"Metto questa recensione in seguito ad un vicenda accadutami.... Personale call center davvero pessimo,non attento al comprendere quali fossero le mie richieste. Non hanno nemmeno provato a trovare una soluzione al mio problema,ma hanno solo insistito solo sul fatto che dovevo effettuare il pagamento,quando invece c'era un'avaria nel contatore e quindi avevano letture errate nonostante le mie autoletture e le foto del contatore. Molti scortesi a mio avviso. Purtroppo non ho affatto avuto un'esperienza positiva e me ne rammarico. Giustifico però le quattro stelle avendo successivamente parlato con il personale interno dell'azienda che è risultato essere esaustivo,attento e gentile secondo le mie esigenze. Vorrei anche sottolineare la disponibilità e la cordialità del personale dell'ufficio di zona che ha davvero compreso inizialmente le mie richieste. Penso che con l'educazione e la cortesia,come ha dimostrato questa parte di personale,si possano risolvere davvero diverse problematiche...."