APM-Azienda Pluriservizi Macerata Via San Giovanni Bosco 34, 62100 Macerata, Provincia di Macerata

"Scrivo una recensione per quanto riguarda il servizio trasporti…PESSIMO! Gli orari non sono quasi mai rispettati, gli autobus passano tanto tempo prima o tanto tempo dopo, non mi sembra possibile! Un servizio schifoso pagato 230€ l’anno (non due soldi)!!!! Se potessi metterei 0 stelle, vergognosi"

"Saroʻ una voce fuori dal coro, ma a me hanno sempre risolto tutti i problemi a telefono! Rispondono subito e sono cordialissimi! Sono anni che mi sono trasferito a Macerata e con APM mi trovo benissimo! Quelli che si lamentano, forse, non sanno che noi del sud stavamo messi molto ma mooooolto peggio!"

"Sito internet imbarazzante, ho provato a cambiare l’iban di addebito diretto della bolletta dell’acqua privata con esito negativo dovuto ai continui bug ingestibili (provato da telefono,tablet e computer) inoltre una volta ho dovuto richiedere un permesso per entrare dentro il centro storico di macerata per lavoro e le loro tariffe oltre ad essere alte sono fatte apposta per creare disturbi a chi lavora (dovevamo obbligatoriamente uscire dal centro storico prima delle 12.30 e tornare non prima delle 14.30 altrimenti scatta la multa….) pazzesco che non ci siano permesse giornalieri senza vincoli esagerati per chi lavora…."

"Azienda pessima sia nei servizi che nella gestione di assistenza al cliente. Ho richiesto un risarcimento danni per una rottura di una tubatura da agosto scorso e dopo avermi fatto girare come una trottola nei loto uffici, fornendomi mail pec errate, ancora tergiversano sulle procedure e sulle competenze, comunicandomi che la perforazione per l'eventuale riparazione era a carico del cliente....assurdo....come facevo a sapere dove fosse la rottura...!!!! Burocratici da sfinimento e solo dopo aver comunicato che mettevo la pratica in mano a legali, si sono degnati di fornire risposte fuorvianti....tipo devo spostare il contatore in prossimità del confine con area pubblica....questi sono fuori dal mondo....citano regolamenti che non hanno senso....perché non entrano altre ditte sulla gestione idrica? Perché devo sottostare al loro monopolio? Apm= inefficienza allo stato puro. Ho messo una stella perché non si può mettere zero..."

"Assolutamente insufficiente il Servizio Idrico. Qualità dell'acqua scadente. Ho scritto due PEC relative a fatturazioni pervenutemi senza alcun riscontro. Assistenza all'utente pessima. Potendo passerei ad altro gestore"