Dal Legno all'Olio

"Il negoziante sgarbato , maleducato un vero cafone verso la clientela"

"Come molti altri, ero assolutamente disgustato dall'atteggiamento del proprietario di questo negozio altrimenti molto carino. Eravamo appena arrivati ​​con il traghetto da Riva e ho scattato una veloce foto con il cellulare a un capo che mi piaceva, giusto per ricordarmi di tornare in negozio e acquistarlo prima del viaggio di ritorno. Il proprietario si è avvicinato a me e mi ha detto ad alta voce e in modo rude che c'erano cartelli "in tutto il negozio" che dicevano che le foto non erano consentite e che avrei dovuto guardarle e vederle (sinceramente non l'avevo fatto) prima di alzare gli occhi al cielo e marciare dietro la cassa. Sono rimasto scioccato dalla sua maleducazione di fronte agli altri clienti e gli ho detto che aveva appena perso una vendita. Ho cancellato la foto e ho trovato lo stesso articolo a quasi la metà del prezzo in un altro negozio con personale gentile e disponibile. Questa è la mia prima visita in Italia e questa è di gran lunga la peggiore esperienza che ho avuto in un negozio. Il mio consiglio è di evitare: quest'uomo sgradevole non merita la tua abitudine!"

"Esperienza terribile: comportamento scortese e aggressivo nei confronti di un bambino Sono assolutamente sconvolto dal trattamento che abbiamo ricevuto in questo negozio di souvenir in legno. Durante la nostra recente visita, mio ​​figlio di 5 anni stava semplicemente guardando alcuni articoli quando il venditore ha reagito con un'aggressività scioccante. Non solo ha urlato sgarbatamente a mio figlio, ma lo ha anche spinto via fisicamente, lasciando mio figlio terrorizzato e in lacrime. Questo incidente è stato così grave che ho quasi chiamato la polizia. Tale comportamento è del tutto inaccettabile, soprattutto nei confronti di un bambino piccolo. Un negozio dovrebbe essere un luogo in cui le famiglie si sentono benvenute e al sicuro, non minacciate dalla condotta oltraggiosa del personale. Consiglio vivamente alla direzione di intraprendere azioni immediate per risolvere questo problema. Forma il tuo personale su un servizio clienti adeguato e assicurati che tali incidenti non si ripetano. Fino ad allora, condividerò questa esperienza con gli altri e consiglierò loro di evitare questo negozio a tutti i costi."

"Bel negozio con diversi articoli di bella fattura. Con la mia famiglia (tre bambini) siamo entrati attratti da quanto esposto. La piccola di 3 anni cercava di toccare gli oggetti e noi lì a tenerla ferma. Avevamo già scelto alcuni oggetti da comprare e quasi ci avviavamo alla cassa dopo 5 minuti che eravamo dentro, quando la piccola afferra il coperchio in vetro di una formaggiera con mia moglie che subito la riprende, e sentiamo il negoziante dire ad ad alta voce: "mi sto innervosendo". Con mia moglie ci siamo dati uno sguardo, abbiamo prontamente posato quanto stavamo per comprare e tranquilli siamo usciti dal negozio. Nel mio viaggio sul lago di Garda ho incontrato tante persone accoglienti, ma questa esperienza ha completamente turbato e stravolto la mia percezione di quel giorno. Mi sento di scrivere a quel buon uomo che non c'era alcun motivo di innervosirsi, avrei pagato quanto eventualmente rotto dai miei bambini dunque avevo più motivi io di innervosirmi che il simpatico negoziante."

"Maleducatissimo!! Poco prima di entrare nel negozio, avevo scattato delle foto a mio figlio e avevo ancora il cellulare in mano, quando siamo entrati per essere subito cacciati a malo modo con minacce perché pensava che stessimo facendo delle foto al suo negozio. Peccato che siamo in vacanza e di passaggio perché sarebbe stato giusto chiamare le forze dell'ordine e denunciarlo per minacce davanti a dei bambini. Sconsigliatissimo!!!"