Hotel 2000 Viale Lecce 2, 47924 Rivazzurra, Provincia di Rimini

"Doveroso cominciare col dire che tutto lo staff è molto attento alle varie richieste dei clienti . Nostra esperienza, arrivati consegnata la camera ci accorgiamo di un problema , riferiamo il tutto e immediatamente si sono adoperati per sostituire la camera, faccio notare che l'hotel era al completo , tanto di cappello bravi . La vicinanza alla spiaggia è un punto a favore del 2000 . La cucina, mio parere personale , classico servizio , c'è comunque da aggiungere che con tutti gli hotel girati in riviera questa cucina supera sicuramente la sufficienza. Ora qualche critica sperando sia poi costruttiva , partiamo dal parcheggio a pagamento all'interno dell'hotel, non metto cifra non ritengo corretto , andrebbe a mio parere esigito se i mezzi restassero al coperto , come mi è sempre successo in altri hotel. Le camere dal terzo piano a salire sono state rinnovate negli arredi molto meglio che quelle primo e secondo. Però dopo tanto sforzo per completare l'opera ci andrebbero gli infissi nuovi con almeno doppi vetri , se in strada c'è chi decide di far festa fino alle 6 del mattino chi è in camera non dorme!! Volendo tirare le somme , lo scrivo ancora mentre sono al 2000 , voto 80/100 ."

"Sto alloggiando in questo albergo da sola con i miei due figli piccoli. Oltre ai servizi comodissimi, perché a due passi, i servizi offerti, cucina e bontà della stessa, gentilezzaa e disponibilità sono il fiore all'occhiello. Ho un bambino autistico che si è preso una gastroenterite al secondo giorno di mare bevendo una quantità sconsiderata d'acqua salata, mi hanno portato i pasti in camera. La farmacia è a due passi e, se si vuole, qui c'è la pediatra macchine a pagamento viene fino in struttura. STRACONSIGLIATO"

"Abbiamo fatto due settimane all'hotel 2000. Ci siamo trovati tutto sommato bene. Non ho potuto dare 5 stelle perché purtroppo l'aria condizionata al ristorante dalla parte della veranda era troppo alta, i bambini dovevano mangiare in felpa, e il cibo si raffreddava velocemente. Sono riusciti, gli ultimi due giorni di permanenza a spostarmi, grazie alla signora ( gentilissima) presente in reception a cui ho espresso il mio disagio. Il personale è molto disponibile e gentile ( sia quello in sala che la signora delle pulizie). I parcheggi privati sono posizionati accanto all'hotel, in una discesa dove dovevamo posizionare la macchina in maniera obliqua. Per uscire dal parcheggio dovevamo dalla discesa fare retromarcia per risalire sulla strada principale, ed avendo un SUV, abbiamo riscontrato parecchia difficoltà a tal punto da aver rotto lo specchietto della macchina. Però tutto sommato, a parte questi due problemi che abbiamo riscontrato, è un buon hotel."

"Dall’8 al 16 giugno abbiamo soggiornato all'Hotel 2000 di Rivazzurra (Rimini). Eravamo quattro adulti e un bambino di nemmeno un anno. Abbiamo avuto l'opportunità di sperimentare la gestione da parte di personale simpatico e gioviale. Tuttavia, siamo rimasti delusi dall'arredamento datato dell'Hotel 2000, anche se funzionale. Avevamo prenotato due camere "Quality Plus" con aria condizionata, oltre a una culla per il nostro bambino, situate al quinto piano. Sfortunatamente, nonostante le aspettative, le camere con vista mare non offrivano una vista completa come pubblicizzato, ma solo laterale. Inoltre, la camera con la culla era così piccola che a malapena ci si poteva muovere. Abbiamo dovuto richiedere una sostituzione la stessa sera poiché l'aria condizionata non funzionava, nonostante l’intervento tempestivo del gentile manutentore. Dopo una lunga attesa, ci hanno assegnato una camera temporanea più spaziosa, ma il giorno successivo ci hanno nuovamente trasferito e finalmente ci hanno dato una quadrupla. Purtroppo, i mobili datati e sporchi facevano da sfondo a questa camera spaziosa, soleggiata, ma poco accogliente. La pulizia non sembra essere una priorità in questo hotel, con i bagni che presentavano peli attaccati al lavandino lasciati dai precedenti ospiti. Nonostante avessimo sperato diversamente, si sentiva chiaramente la sabbia sotto i piedi, proprio il giorno del nostro ingresso, quando si presume di trovare tutto pulito. Ho espresso le mie lamentele alla signora bionda con gli occhiali alla reception, di cui purtroppo non ricordo il nome. Nonostante la parvenza di gentilezza di questa donna e il suo desiderio di far sentire i nuovi ospiti a proprio agio, non è stata in grado di esserlo. Inoltre, non ha dato il tempo di ascoltare le informazioni, fornendo invece una serie di nozioni velocemente e senza possibilità di ripetizione. La camera non rispecchiava affatto la promessa di "Quality Plus", ad eccezione del prezzo elevato. Tuttavia, devo fare un apprezzamento alla responsabile Signora Marina e alle comproprietarie, che sono state gentili e cortesi nel prendere in considerazione le nostre richieste. Capisco che ci siano clienti difficili e che non sia facile accontentare tutti, ma sono fermamente convinta che una parola gentile non costi nulla, così come un sorriso, che non ci è stato regalato all’accoglienza. Il disagio che abbiamo provato nei primi due giorni con un bambino piccolo alle 22 di sera non dovrebbe mai ripetersi (e spero che non accada più). Inoltre, le informazioni sul sito non menzionavano che dovevamo pagare anticipatamente e in contanti per usufruire della spiaggia, nonostante avessimo scelto la formula tutto compreso. Tuttavia, l'importo ci è stato rimborsato dalla stessa signora alla reception. Voglio invece sottolineare positivamente la qualità e la varietà del cibo, che è stato superlativo e in grado di soddisfare i gusti di tutti. Il personale in sala e in cucina è stato gentile e disponibile, con i ragazzi sempre sorridenti. Questo è lo spirito che dovrebbe caratterizzare tutto l'Hotel 2000, compresa la reception, che dovrebbe fornire una prima impressione positiva, cosa che purtroppo non è avvenuta. Nonostante tutto, è stata una bella vacanza. Nonostante le delusioni, siamo comunque disposti a tornare in futuro, perché nel complesso ci siamo trovati bene. Tuttavia, speriamo che le questioni riguardanti la pulizia vengano affrontate e che la cortesia e l'attenzione verso i clienti diventino una priorità per tutto il personale dell'Hotel 2000."