Autovia Perugia Aeroporto 06134 Provincia di Perugia,

"La nostra esperienza con questo autonoleggio è stata estremamente frustrante e deludente. Nonostante avessimo prenotato l'auto con largo anticipo, ci siamo trovati impossibilitati a ritirarla perché non hanno accettato la carta di credito del titolare, semplicemente perché il nome sulla carta non corrispondeva a quello della persona che aveva effettuato la prenotazione. Capisco l'importanza delle misure di sicurezza, ma questo livello di rigidità è inaccettabile, soprattutto considerando che molte persone prenotano auto per conto di familiari o amici. Nessuna alternativa o soluzione ci è stata proposta, lasciandoci senza auto e costretti a cercare un'altra opzione all'ultimo minuto. Consiglio vivamente di cercare altrove se volete evitare inconvenienti inutili. La mancanza di flessibilità e l'atteggiamento poco collaborativo del personale sono stati una grande delusione."

"Esperienza personale non buona. Macchina in condizioni non buone, sia dal punto di vista della pulizia che della meccanica (freni che facevano rumore dal primo km, segnalato inutilmente allo sportello.. nessuno si è degnato di venire a controllare). Serbatoio non pieno (indicatore sceso di una tacca dopo meno di 10 km dalla partenza). Chiavi senza batteria, per cui solo chiusura/apertura manuale. E infine... mi hanno bloccato 500 Eur sulla carta per errore (invece di 100, come indicato quando si compra il full protection plan, che io avevo scelto e pagato), sbloccati solo dopo circa 15 giorni dalla riconsegna. Per cui, 400 euro bloccati senza alcun motivo per 4 giorni (durata noleggio) + le 2 settimane successive. E ovviamente, impossibile contattare via telefono questa filiale, nessuno che risponda a nessuna ora del giorno. Con altre filiali Autovia ho avuto esperienze sicuramente migliori (ad esempio Ancona, macchine in buone condizioni e personale gentile), così come con il servizio clienti centrale (al quale, alla fine, mi sono rivolto per far sbloccare i soldi sulla carta)."

"Il peggior autonoleggio al mondo. Riassumendo le ultime e la maggior parte delle recensioni di questa "compagnia" di autonoleggio consiglio CALDAMENTE di evitarla. È evidente che la loro politica è quella di tenere i costi del noleggio molto bassi e lucrare furbescamente riaddebitando i danni (microscopici) provocati da un utente x sul veicolo, che non è stato ripristinato allo stato originale, a più e più clienti soprattutto quando non è possibile una contestazione in presenza e sapendo bene che il ricorso a un contenzioso legale sarebbe molto più oneroso per il cliente."

"Mi sono stati addebitati danni inventati 40 giorni dopo la riconsegna dell'auto, avvenuta purtroppo fuori orario di apertura e quindi non ho potuto firmare moduli di riconsegna. Dalle numerose recensioni in giro su internet si capisce che lo fanno spesso. Non c'è possibilità di difendersi se non quella di farlo sapere a tutti."

"Personale poco professionale, lento, incapace di aiutare il cliente a risolvere imprevisti Hanno trattenuto indebitamente prima assicurazione per auto non consegnata e poi intero importo dicendo che non avevano auto disponibili.Solo l'intervento professionale di Rental Car ha risolto il problema. Alla consegna il personale rileva immediatamente a primo colpo un leggero graffio occultato dal parafango anteriore e non segnalato alla consegna . Leggo nelle recensioni che è loro abitudine addebitare presunti danni."