Clinica veterinaria Città di Sassari Via Alghero, 43, 07100 Sassari

"Ho portato il mio gatto venerdì scorso d'urgenza, per una forte dissenteria e vomiti. Siamo stati accolti prontamente e con gentilezza, ma al momento della visita, il gatto, agitato dal dolore e spaventato dall'ambiente sconosciuto, ha iniziato a soffiare e scappare. Mi ha stupito molto che la dott.ssa non sapesse cosa fare, e chiedesse a me di intervenire, rimproverandomi per non aver avvisato prima dell'aggressivita dell'animale. Il fatto è che il mio gatto è sempre stato molto buono, assolutamente pacifico, non aveva mai, neanche, grafiato nessuno. La reazione di quel momento era dovuta allo spavento e al dolore, ma la dott.ssa era totalmente impreparata ad intervenire. Solo dopo l'intervento della collega (arrivata con dei guanti adatti e una gabbia di contenimento), una lunga ora di tentativi e il mio aiuto siamo riuscite a mettere il gatto in gabbia e fargli l'anestesia per poterlo visitare. L'ho lasciato lì per un'ora e quando sono ritornata a prenderlo, la dott.ssa che era intervenuta con i guantoni (scusate non ricordo i nomi), mi ha spiegato molto bene, con chiarezza e professionalità la situazione, dato la terapia e qualche consiglio. Mi ha detto anche che avevano fatto esami del sangue e lastra e mi ha presentato il conto. Due sono i punti poco chiari: quando mai ti porto un gatto, seppur agitato ( diciamo anche inferocito), non sai come intervenire, cosa fare e sei addirittura più spaventata di me che non avevo mai visto un animale in quelle condizioni? Dovrebbero essere più preparate ad accogliere animali poco propensi a farsi visitare, sopratutto se spaesati e doloranti; non puoi mostrarti più agitata, impaurita e impreparata di me. I gatti da che mondo e mondo sofiano, grafiano, ecc. se spaventati, doloranti e in ambiente estraneo. Il secondo punto riguarda il conto, al telefono mi era stato detto 50 euro per la visita, perché nonostante fossero le 18:30 ( siamo arrivati da loro alle 19:15 e andati via alle 21:30, quindi tariffa diurna), trattandosi di una visita in emergenze il costo sarebbe stato superiore. Ok le analisi del sangue, ok l'anestesia (che dovrebbe essere quanto meno contemplata su animali sofferenti), ma alla fine il conto è stato di 190€ e non mi hanno fatto pagare neanche la lastra, ha detta loro. Questi due aspetti mi lasciano piuttosto perplessa, per il resto niente da dire, gentili e professionali. Ps: il mio gatto sta ancora male, ma è ancora molto traumatizzato per cui non lo riporterò in clinica, da quel giorno non miagola più e non fa più le fusa."

"Bonnie è arrivata da voi il 16/07/2024 alle 00:35 in condizioni gravissime è stata presa in cura dalla dottoressa Manca che subito ha eseguito tutti gli esami e terapie nella speranza di salvarla…..consapevole della gravità purtroppo Bonnie alle 3:35 del mattino è deceduta volevo ringraziare la dottoressa che nonostante tutto non mi ha proposto una puntura per abbatterla ma ha tentato l’impossibile… spero solo che la mia gattina non abbia pensato che l’abbia abbandonata in punto di morte perché ho impresso ancora il suo sguardo mentre la salutavo e che non abbia sofferto e grazie per averla trattata con dolcezza sia a noi che a lei"

"Io non ho parole per ringraziare la dottoressa Stefania idili per la competenza, generosità ,umanità dimostratami . Sono in vacanza e la mia cagnolina non è stata bene sono stata accolta e ho trovato una persona che ama davvero il proprio lavoro . Grazie di cuore ❤️"

"Grazie di cuore a tutto il personale di questa meravigliosa clinica. Non è andata come avevamo sperato, ma la vostra dolcezza e professionalità non verrà certo dimenticata. Gaia e il Labrador Mimmo!"

"Tre giorni fa ho portato il mio gatto cikumìu urgentemente alla clinica veterinaria a causa di un malore. Ringrazio le veterinarie che si sono prese cura di lui tutta la notte facendo il possibile per salvarlo, ma purtroppo non ce l'ha fatta ed è volato in cielo senza soffrire."