Noleggiare,

Alghero (SS)

"Uno schifo come sempre ,queste compagnie da due soldi vogliono solo rubare , vivono di questo. Ho un esperienza lavorativa in questo settore e mi é sembrato una replica vedendolo dall 'altro lato. Il ragazzo Al bancone mettendoci paura per far si che comprassimo la sua assicurazione. Ci hanno caricato danni inesistenti. Diffidate da queste compagnie"

"La mia esperienza è stata disastrosa e altamente deludente. Avevo prenotato e pagato in anticipo per un’auto, fidandomi che tutto sarebbe andato liscio. Purtroppo, causa forza maggiore ci hanno cancellato il volo e non ho potuto ritirare il veicolo alla data prevista, ma sono riuscito a presentarmi il giorno successivo. Con mio grande stupore, nonostante avessi già saldato per intero il noleggio, l’auto non era più disponibile. Non solo la società non ha fatto nulla per risolvere la situazione o offrirmi un’alternativa, ma il personale si è dimostrato incredibilmente poco professionale. Ho perso tempo e denaro per un servizio che si è rivelato essere totalmente inaffidabile. Inaccettabile che un'azienda del genere (a prescindere dai termini e condizioni di noleggio) non prenda in considerazione situazioni di forza maggiore e non garantisca il servizio per cui è stata pagata in anticipo. Sconsiglio vivamente di affidarsi a questa società (anche tramite intermediario). Un’esperienza che non auguro a nessuno."

"Dopo un noleggio normalissimo in sardegna nel 2021 ( personale gentilissimo e diponibilissimo) mi arriva un pesante verbale relativo alla stessa auto, ma di una settimana dopo (mentre ero al lavoro in zona milano), mi assucurano di risolvere il tutto, ma a distanza di 3 anni, ho dovuto pagare (per non avere ulteriori problemi) una cartella esattoriale raddoppiata. Compagnia di noleggio tipo ammioccugino.... serietà zero Come immaginavo, risposta preconfezionata, che vale meno di zero... il vs. customer service ha tutti i miei dati, ma non mi ha mai contatato per risolvere la cosa..."

"Alghero, 24 Luglio 2024 ore 9:30, l'impiegato di Noleggiare (che si è rifiutato di darmi le sue generalità) alla riconsegna della Fiat 500c si mette a fare il giro due volte intorno alla macchina alla ricerca di danni che non ci sono. A quel punto si sdraia e si mette a cercare danni SOTTO la macchina finché non trova i graffi che vedete nel video. Evitate Noleggiare come la peste se non volete essere truffati. Hanno un metodo scientifico e collaudato per trovare danni anche quando non ci sono. Nessuna compagnia seria addebiterebbe mai graffi sotto al paraurti. Semplicemente indecenti. Io non pagherò nulla perché sono coperto dalla mia carta di credito, ma farò qualsiasi cosa in mio potere per assicurarmi che tutti sappiano che compagnia indecente è questa Noleggiare. Vergognatevi."

"Sfortunatamente non posso dare zero stelle... ⚠️ATTENZIONE, PRENOTAZIONE TRAMITE BOOKING⚠️ Al ritiro dell'auto, ci viene proposta la loro assicurazione perché dicono che quella di booking in realtà non vale nulla, nel senso che se succede qualcosa c'è il rischio che poi bisogna tirare fuori i soldi di tasca propria, il tutto a SOLI 150€ per tre giorni (il noleggio dell'auto costava circa 180€). Naturalmente avendola fatta con booking, non sapendo di questa magnifica trovata, non abbiamo accettato. Ci viene detto quali sono i segni presenti e ci viene detto di dare una controllata generale. Naturalmente essendo da soli e senza nessuno operatore facciamo un giro della macchina con l'ausilio della SOLA LUCE DEL SOLE, quindi siccome sembrava in ordine siamo partiti. Mi permetto di fare una piccola premessa: Mi occupo di wrapping, detailing e uso e gestisco auto che valgono 3 volte tanto... Ciò nonostante, l'ho trattata come se fosse mia, quindi chiusa in box o in parcheggi privati, ma soprattutto sicuri. La barzelletta inizia alla riconsegna della vettura... Non trovo nessuno al gabbiotto, quindi sono costretto a girare 15/20 minuti per cercare di capire come e dove consegnare le chiavi. Naturalmente come si può facilmente immaginare, nessuno stava alla salvaguardia della vettura. Chiamo al telefono e mi viene detto di tornare alla macchina. Il controllo viene effettuato con l'ausilio di una luce a led, che risalta molto più eventuali segni sulla vettura, che difficilmente si notano con il sole, ad una distanza di 5/10cm, ben diversa da "date un'occhiata generale". Succede che mentre sono tranquillo al telefono davanti all'auto, l'operatore, che si trovava nella parte posteriore da qualche minuto, mi fa notare che c'è un segno sul paraurti (che casualità). Lavorando nell'ambiente delle auto da moto anni, posso assicurare che si tratta di un graffio da lama (taglierino, bisturi, coltellino), ed essendo fine, è un tipo di segno che a distanza di un metro e senza la giusta luce, difficilmente noti. Naturalmente mi è stato detto che sono stato io a causare il danno. Morale della favola, se proprio dovete prendere un'auto da sta gente, munitevi di torcia a led, e almeno 20/25 minuti per esaminare attentamente tutta l'auto, altrimenti farete la mia stessa fine, e le altre recensioni più o meno lo confermano. Mi sembra altresì ridicolo che queste auto non abbiano una polizza con kasko o atti vandalici, visto che ti sparano 150€ per l'assicurazione base. Tra l'altro vorrei anche capire perché sulla loro sponsorizzazione esce 4,4 stelle e molte recensioni e su Google 3,4 stelle. Spiegatemi anche questo"