Profumeria Douglas

"Siamo stati in questo negozio il 29 luglio del 2024 di pomeriggio con mia moglie.il locale e situato al interno di un centro commerciale alle porte della città di Sassari ,ben visibile anche dalla strada .i parcheggi non mancano.il negozio risulta abbastanza grande. .il personale sempre disponibile per informazioni,se necessarie.i prezzi nella media delle altre catene del settore. periodicamente inviano tramite SMS per chi e iscritto degli sconti o via mail.premetto che siamo clienti da tantissimi anni e acquistiamo abbastanza.siamo rimasti rammaricati questa volta perché alla cassa quando stavamo pagando ho chiesto che mi fossero scalati tutti i punti che avevamo accumulato sino ad ora, intorno hai 750 e mi sono sentito dire che erano scaduti da fine giugno.ho chiesto spiegazioni ,però la commessa mi ha risposto con molta incertezza.che avevano inviato o un SMS o un mail per avvisare della scadenza dei punti.ma non e stato così.perche abbiamo vericato la posta e la cronologia degli SMS e purtroppo non ci hanno avvisato.Di questi disservizi non dovrebbero essercene , soprattutto per un marchio come Douglas ,molto rinomato nel territorio e siamo rimasti delusi dell'accaduto.Mi chiedo perché altre volte abbiamo ricevute le notifiche tramite sms,e questa volta nessuno mi ha comunicato della scadenza?..adesso controlleremo personalmente i punti .sperando che questo che sia accaduto non si verifichi più ."

"Sono stata parecchie volte al Douglas di Auchan… due volte in questo periodo natalizio, il personale è molto invadente, le povere ragazze più piccole vengono pressate e sgridate dalle più grandi responsabili per non lasciare da soli i clienti che stanno semplicemente guardando. se io voglio comprare, compro anche senza il vostro fiato sul collo. La prima volta ho acquistato prodotti per capelli, non essendoci i prezzi ho chiesto e una dipendente di aiutarmi, sembravo io la venditrice siccome mi ha chiesto di spiegarle come lo usassi perché lei non lo sapeva. Ma la seconda volta, ovvero ieri e stata davvero grave. Dopo avere speso 150€ e aver preso un profumo in cofanetto e due rossetti, e senza averci lasciato neanche un campioncino, con mia mamma decidiamo di sentire un profumo nuovo di Dolce e Gabbana… non l’avessimo mai fatto. Una dipendente che stava servendo un altra persona (quindi avrebbe dovuto prestare attenzione a lei) al momento dello spruzzo ci ha guardata con sguardo di disprezzo manco stessimo rubando. Cambiate personale perche poverine se non hanno voglia di lavorare sotto Natale che è l’unico momento in cui si vende di più, e meglio che stiano a casa a fare la maglia. Fate venire voglia di acquistare da Internet."

"Personale pessimo. Valutano in base all’aspetto ,solo perché sono una ragazza giovane e indossavo una tuta son stata trattata con insufficienza e toni scorbutici . Poi si lamentano del perché le persone comprino online . Non tornerò mai più"