Eni Plenitude Store Via Mario Bellocchi 18, 60044 Fabriano

"Sostituito il vecchio climatizzatore, con un tre split,tecnici puntuali,garbati e competenti e professionali e sicuramente vi consiglierò"

"È passato un anno da quando mi hanno installato la caldaia a condensazione e ancora non è funzionante, prima di cambiare la caldaia sono venuti a fare un sopralluogo prettamente visivo e molto superficiale dicendomi che ne avevano installate tantissime e che non ci sarebbero stati problemi. Ad oggi ci ritroviamo che io mi debba prendere ogni volta mezza giornata al lavoro e perdere tempo per colpa dell’amministrazione che mi manda i tecnici senza strumentazione adeguata per poter lavorare correttamente e ad oggi aspetto ancora che mi si venga fatta un’ispezione professionale da parte loro alla canna fumaria continuando gli uffici a dirmi da due mesi fa a questa parte che erano in mancanza di un famoso pezzo da cambiare alla telecamera. Ad oggi la cosa sconcertante è che ogni volta che io e mia moglie rientriamo a casa dobbiamo andarci a fare la doccia con il pensiero che ci venga l’acqua fredda tutto di un tratto, questa cosa è inammissibile, voglio proprio vedere se fosse capitato a voi!!! Non do una stella solamente per quanto riguarda i tecnici che nonostante tutto il casino organizzativo dei lavori da parte degli uffici si sono sempre resi disponibili e impegnati al 100% per cercare insieme a me una soluzione."

"Sono cliente da un paio di anni, da quando abbiamo deciso di cambiare la caldaia. Purtroppo dopo due anni esatti, si è verificato un guasto importante fuori garanzia. Preciso che non ho nulla da ridere sul tecnico che è stato sempre preciso e puntuale. Piuttosto sul comportamento aggressivo da parte dell' ufficio che anziché venirmi incontro, dato che il guasto non era minimamente imputabile a me, è stato sgarbato e incompetente. Chi risponde al telefono dovrebbe avere un minimo di garbo con i clienti. Edit: una volta portato a conoscenza della mia problematica, sono stata subito richiamata da una ragazza diversa dalla scorsa volta che si è subito attivata per risolvere la questione. Bravi! Meritate 5 stelle! Pienamente soddisfatta"

"Desidero porgere i miei complimenti a tutto lo staff Eni Plenitude Store di Fabriano con un particolare e speciale ringraziamento ai tecnici Dhouibi Najeh e Mariani Alessio per la gentilezza, professionalità, affidabilità, serietà, puntualità e grande competenza tecnica nell'esecuzione dei lavori di installazione e manutenzione caldaia. Dhouibi Najeh e Mariani Alessio sono il TOP DEGLI IDRAULICI A LIVELLO NAZIONALE. Elevo ampi auguri per un buon proseguimento dell'attività professionale e consiglio vivamente di rivolgersi ad Eni Plenitude Store di Fabriano per poter usufruire di tutti i servizi da loro offerti!"

"Ufficio è situato in ottima posizione facilmente raggiungibile, con un comodo e ampio parcheggio nelle vicinanze , qui finiscono le note positive! Ufficio con sala di aspetto open space , ogni persona presente in attesa ascolta la richiesta della persona e del consulente, alla faccia della privacy. Ma la nota più dolente è la consulente, allo sportello una ragazza scocciata e dispotica, che fa di tutto per liberarsi della persona richiedente il prima possibile, forse facendo finta anche di non capire, dato che alla mia richiesta intervenivano anche le persone in attesa, e che come sopracitato in open space tutti sentono tutto. Tutti avevano capito la mia richiesta, tranne che la consulente, che come ultima risposta mi indica di farlo on-line, cosa che non avrei potuto fare, altrimenti non sarei nemmeno andato in ufficio! Me ne sono andato e ora sarò costretto ad andare in altro ufficio più lontano, sperando di trovare una persona più adatta a stare al pubblico, al contrario di quella trovata presso questo ufficio. Forse il proprietario di questo ufficio ha troppi clienti, e tenta di diminuirli dissuadendoli. Con questa ragazza in ufficio di sicuro raggiungerà l 'obbiettivo molto presto!"