Euronics CDS

"Ho acquistato un frigo ed asciugatrice in promo Samsung, personale davvero cortese. Il frigo mi è stato caricato senza nessun problema dallo stesso venditore 10 giorni fa perché ho preso uno esposto. Oggi sono andata a ritirare asciugatrice ed ho trovato un addetta alla consegna che non mi voleva caricare sul furgone adducendo che per il ritiro bisogna essere in due come da loro comunicato. Io ho fatto presente che sono invalida e comunque dopo mille polemiche una mano per caricare c'è stata......dicendo che il collega aveva ernie alla schiena. Tanto valeva non fare battute sulla schiena e darmi subito una mano senza farmi irritare al punto che io da Euronics non ci torno più nonostante il primo addetto e venditore e l'addetta si finanziamento siano stati stipendi e veloci."

"Complimenti al ragazzo addetto alla vendita reparto frigoriferi credo di chiami Jordan Molto disponibile...cortese....educato e ci ha fornito tante informazioni ....veramente un bravo ragazzo!!!"

"Ho acquistato un piccolo elettrodomestico del valore di 64 euro pagando con carta di credito e registrando l'acquisto sulla app di Euronics. Purtroppo mi sono reso conto che non esegue il servizio che mi occorre, per cui dopo 7 giorni riporto il prodotto per esercitare il diritto di recesso. La commessa ha rifiutato il reso ( e avrebbe rifiutato anche la garanzia ) in quanto non avevo lo scontrino nonostante avesse ritrovato sia il pagamento che l'acquisto scaricato tramite la APP. Allora mi chiedo ma quanti scontrini devo conservare se non è sufficiente per dimostrare l'acquisto il pagamento tracciato e la registrazione sulla APP. Non so se vale la pena andare da un avvocato oppure lasciare perdere per 64 euro. Di sicuro hanno perso un cliente ed avranno una pessima pubblicità. Questo atteggiamento mi sembra arrogante e secondo me molto scorretto. Mi è capitata una situazione simile da Unieuro e non ho avuto problemi a fare il reso. Valuterò se procedere per le vie legali. Non posso dare zero stelle..."

"Dopo l'ultima ristrutturazione devo dire che è migliorato molto. Manca la possibilità di toccare con mano gli smartphone(si sa,la gente vuole toccare con mano)e alcuni dipendenti non sono formati.. Chiedendo informazioni e differenze tra due lavatrici simili della stessa marca la risposta è stata:ti direi una stupidaggine....non lo so."