Scavolini S.p.a. Via Risara 60/70 - 74/78, 61025 Chiusa Ginestreto, Provincia di Pesaro e Urbino

"Cucina Scavolini piena di difetti e Servizio post-vendita del distributore inconcludente. Ho preso una cucina Scavolini tramite distributore a maggio del 2021 sicuro della qualità del marchio, vendutami come di alta gamma quindi costosa, ma invece mi sono trovato una cucina piena di difetti e con un montaggio grossolano che ha ulteriormente rovinato l’estetica della cucina. L’intero piano macchiato di silicone, viti sporgenti ed elementi montati storti, per non parlare dei difetti presenti su quasi tutti i pezzi della cucina (le foto allegate parlano da sole). Il distributore e un responsabile di Scavolini hanno subito riconosciuto i vizi e difetti di conformità della cucina con più di un sopralluogo, hanno riconosciuto i miei diritti di compratore e si sono impegnati ad eliminare le problematiche anche facendo interventi di sostituzione ma sempre con prodotti difettati o a dirittura rotti (pannelli nuovi con truciolato a vista). Tutto questo si è trascinato per più di due anni mettendo alla prova la pazienza della mia famiglia che ne è uscita fortemente stressata. Pochi giorni fa la beffa finale, dopo l’ennesimo sollecito e allo scadere dei due anni mi è stato testualmente risposto: “essendo trascorso troppo tempo dalla vendita, gli arredi non sono più coperti da garanzia, pertanto, qualora volesse sostituirli dovrebbe procedere con un nuovo contratto di vendita”. Lasciare un cliente per più di due anni con una cucina difettata è inaccettabile, appellarsi alla garanzia scaduta è prenderlo in giro. Siamo stati costretti a procedere per vie legali."

"Grande Delusione, confidavo molto sulla qualità del marchio Scavolini Cucina Scavolini acquistata tramite distributore. Pessimo montaggio, e cucina piena di difetti. Richiesto subito intervento del distributore con anche personale Scavolini che, a seguito di sopralluogo, conferma tutti i difetti e il pessimo montaggio. Dopo una lunga attesa alcune parti sono state sostituite con altre ugualmente difettose e successivamente sostituite ancora con altre difettate. Dopo 2 anni e mezzo di solleciti, all'ennesimo sollecito rispondono che la garanzia è scaduta. Siamo stati costretti ad andare per vie legali. Pessima qualità sia della cucina, pur non essendo affatto economica, sia dell'assistenza da parte di distributore. In allegato solo parte delle foto dei difetti che ancora oggi mi ritrovo."

"Acquistata cucina presso uno dei loro rivenditori. Si presenta piena di vizi e di difetti. A distanza di quasi 1 anno nonostante continui solleciti anche da parte dell'avvocato,la cucina risulta ancora non conforme. Nessuno si è mai attivato. Verificheremo se ci sono gli estremi per una denuncia alle autorità competenti. Non chiedete di scrivere mail perché sia io che il mio legale vi abbiamo scritto innumerevoli pec."

"Assistenza Post-Vendita inesistente con rimpallo di responsabilità tra la Fabbrica SCAVOLINI ed il Rivenditore Cecchini di Aprilia ..... non sono servite numerosissime telefonate ed e-mail per far tornare l'installatore per la REGISTRAZIONE DELLE ANTE E DEL CESTELLO ....... NONOSTANTE UN DUPLICE ACQUISTO PER ROMA E PER TERRACINA !!!! ripeto ASSISTENZA POST-VENDITA INESISTENTE vergognoso .....mai più .... La risposta di oggi 21/04/2022 del Proprietario alla mia recensione sa tanto di risposta standard uguale a tutte le altre recensioni negative ... io di fatto ho già scritto l'ennesima e-mail come suggerito, in data 09/04/2022 .... ma evidentemente nessuno le legge o non le vuole leggere ......"

"Ho letto tanti commenti e sinceramente penso che la Scavolini sia una delle aziende al top in Italia. Parlate di tanti difetti che a parere mio sono dovuti a un vostro errato utilizzo, tipo non asciugare bene le superfici dopo la pulizia, chiudere le ante in modo errato, ecc. Se non asciughi bene e normale che a lungo andare avrai i problemi, come è vero che se sbatti ante e cassetti dureranno molto meno. Poi può capitare che i montatori non siano veramente qualificati, ma questo non è colpa di Scavolini. A mio parere l'azienda dovrebbe fare dei corsi mirati per evitare certi errori che si fanno nel montaggio. Mentre i rivenditori dovrebbero rivolgersi esclusivamente a montatori specializzati. La qualità del prodotto è ottima, le finiture altrettanto. Quando scegli Scavolini ti porti a casa un pezzo di storia Italiana."