Sede GLS di Pesaro Via Pantanelli 195, 61025 Area Produttiva, Provincia di Pesaro e Urbino

"Gentili cortesi e disponibili presso la sede altrettanto non può dirsi per gli autisti che spesso non sono all altezza"

"Imbarazzanti! Ma come si fa a ricevere un pacco con voi che manco ci provate a consegnare??????? Chiamate mezza volta e se uno non risponde è fregato, non si può parlare con nessuno.... stamattina addirittura dite che non ho risposto al telefono nella nota ma io non ho mezza chiamata!!!!!!!!!!!!!"

"Sto perdendo tempo prezioso e distolto dal lavoro per seguire il tracking in tempo reale che cambia costantemente... Consegna prevista per le 12, poi per le 11, poi di nuovo per le 12 ed ora per le 13:20!! Non mi preoccuperei se fossi certo di essere chiamato al momento della consegna, ma dato che la spedizione è stata effettuata da un terzo, qua non si sa nulla. Nulla si può fare nemmeno cercando di contattare la sede di zona in quanto risponde soltanto il robot, logorroico tra l'altro!! La tecnologia dovrebbe facilitare l'umanità, ma se la si usa con il deretano non vi è speranza.."

"Se avete pochi addetti alla consegna che poveretti non è colpa sua se hanno più ordini che tempo . Non inviateci non presente alla consegna.Vedete di porvi rimedio . così proprio non va bene .intanto aspetto"

"Incotattabili. Per ricevere un pacco da GLS è necessario prendersi un giorno (almeno) di ferie. Non c'è modo di parlare con un operatore che sappia darti indicazioni o semplicemente un essere umano che possa darti conforto visto l'imbarazzante livello del servizio. Richiesta la cortesia a mezzo esposizione cartello di essere contattati telefonicamente dal corriere vista l'impossibilità di prendere una giornata per una consegna ma ovviamente senza riscontro. Probabilmente fa parte della loro politica ma in ogni caso rende l'esperienza ancora più negativa. Deduco che tra i competitors sia quello che offra prezzi irrisori vista la qualità del servizio infima nonché la qualità del servizio clienti che si riduce ad una voce metallica che ti invita a incrociare le dita e che il loro passaggio coincida con la tua presenza. Personalmente se dovesse servirmi un corriere per una spedizione sarà mia premura allevare ed addestrare dei piccioni; l'esito sarà certamente migliore. Imbarazzo. Tanto imbarazzo."