B&B Dimora Cavour

"La casa in cui abbiamo soggiornato è davvero bellissima, ben ristrutturata e curata in ogni dettaglio. La vista è splendida, e nel complesso l'esperienza è stata positiva. Anche la proprietaria è molto gentile e disponibile, sempre pronta a rispondere alle nostre richieste. Tuttavia, al nostro arrivo, dopo 10 ore di viaggio, abbiamo scoperto che non c’era acqua. Purtroppo, il problema si è ripresentato anche il giorno successivo, creando non pochi disagi. Una struttura non può permettersi problemi idrici per due giorni consecutivi, soprattutto considerando l'impatto che questo ha avuto sul nostro soggiorno (della durata solo di tre giorni) In situazioni come queste, ci aspettiamo che la struttura faccia un gesto per scusarsi del disservizio, magari offrendo una bottiglia di vino o un rimborso parziale. Gestisco anch'io un B&B e, per qualsiasi problema, anche se di lieve entità, cerco sempre di offrire un compenso per fidelizzare i clienti e farli sentire apprezzati. Non si può chiedere agli ospiti di accettare passivamente qualcosa di inaccettabile. L’ospitalità significa anche questo! RISPOSTA: l’unica consumazione del frigo bar è stato il vino da 33cl omaggiato dalla proprietaria appena arrivati (prima che si venisse a sapere dell’assenza di acqua). Mi pare di comprendere dunque che sia la prassi per la struttura omaggiare i propri clienti all’arrivo e NON un modo per riparare al disservizio! Omaggiare di qualcosa a fronte del disservizio è un concetto totalmente differente. Inoltre, tengo a precisare, che è umanamente impossibile terminare 1000l di acqua in due ore. Questo non sarebbe stato possibile nemmeno se avessi tenuto l’acqua aperta per le intere due ore. Sto attualmente facendo il giro della Calabria e, in nessuna altra struttura della regione, ho avuto difficoltà nel poter usufruire della doccia. Addirittura, ho pernottato in una struttura per una intera settimana e ho fatto due doccia al giorno, lavatrici e cucinato e non ho mai avuto alcun problema. Se si ha una struttura ritengo sia doveroso risolvere il problema aumentato la capienza della cisterna, senza addurre giustificazioni come “mio marito non può ritirare ulteriore acqua perché non ha il furgone”. Dovrebbe essere un mio problema? I clienti hanno sempre ragione, soprattutto quando la ragione è oggettiva. A fronte dei giudizi costruttivi, bisognerebbe cercare di fornire giustificazioni (se presenti) almeno sensate. Grazie!"

"Il B&B Dimora Cavour è un posto fantastico. Cortesia accoglienza e disponibilità sono uno dei loro punti di forza. La location è meravigliosa,il gusto dell'antico è stato sapientemente mescolato con il moderno, tanto da rendere unico e magico il posto. Le camere,sempre pulite e ordinate,sono diversificate per arredi e colori, possiedono degli affacci sul mare che fanno sognare. La signora Ginette coccola i suoi ospiti con mille attenzioni. Questo posto merita di essere fortemente consigliato."

"Devo dire che sono rimasto molto entusiasta di questo b&b. Non solo c'era una grandissima cura per quanto riguarda l'igiene e la pulizia della stanza e del bagno, Ma i proprietari sono stati anche estremamente cortesi, mettendosi a disposizione per quanto concerneva le nostre esigenze, venendoci tra l'altro a prendere alla stazione quando siamo arrivati e facendoci la cortesia di consegnarci i bagagli in stazione anche dopo l'orario di consegna delle chiavi. Molto bello il panorama che si godeva dai due balconi della camera che abbiamo preso e interessanti le soluzioni di arredo che coniugano dettagli rimanenti dalla costruzione originale, quali la pavimentazione e alcuni particolari architettonici, con mobilio di gusto moderno e dettagli logistici molto comodi quali le prese elettriche internazionali presenti nel bagno."

"La Dimora Cavour ad Amantea offre il meglio della vera accoglienza del viaggiatore. La simpatia e la professionalita’ dei proprietari lo rendono un luogo unico, con cura dei dettagli, pulizia e arredamento - moderno e autentico al tempo stesso -. Grazie mille per averci fatto sentire ospiti coccolati. La Dimora Cavour permettere di ‘osservare’ Amantea nella parte antica, con vista mare e sull’intera baia. Consigliamo di fare un giro in ape taxi."

".... Ottima struttura con camere nuovissime in una location fantastica, tutte le camere con vista mare mozzafiato, il tutto curato in ogni minimo dettaglio. La proprietaria Ginette è una persona molto brava nel suo mestiere, con alta propensione all'accoglienza, sentirsi un po' a casa anche lontani da casa! eccellente!!!! Persone rare al giorno d’oggi. Continua così sei sulla giusta strada... ci rivedremo presto !!!"