ZooMarket Viale Crotone 192, 88100 Catanzaro, Provincia di Catanzaro

"Molto bene fornito per i nostri pelosetti"

"Recensione allo Zoo Market di Cz Lido. Non mi piace lasciare una recensione negativa nei confronti di qualcuno, ma purtroppo la pazienza ha un limite. Lascio una stella per un insieme di aspetti negativi che si sono sommati nel tempo, quando speravo che qualcosa sarebbe migliorato e invece è stato solo un peggioramento: orari di apertura non rispettati, più volte ho aspettato che il punto vendita aprisse alle 16:30 come riportato nella tabella degli orari, ma la signora che ci lavora apriva con 15 minuti di ritardo, episodio ripetuto più di una volta; chiamo al telefono per sapere se ci sono articoli e la stessa signora non risponde nonostante il telefono squilli (posso capire che essendoci solo lei a gestire il negozio a volte può non poter rispondere, impegnata in altro, ma è inaccettabile che non risponda quando il negozio è vuoto solo perché seduta davanti al suo cellulare personale, la trovo una grande mancanza di rispetto anche perché ho constatato che il telefono squilla quindi non ci sono problemi tecnici); attenzione al cliente pressoché 0 sempre per il fatto che lei preferisce stare davanti al suo cellulare e se le chiedi qualcosa ti risponde quasi infastidita, quando invece sta sistemando qualcosa e sei in cassa per pagare devi aspettare che finisca di mettere a posto (una volta attesi 10 minuti i suoi comodi); chiedo di ordinare un prodotto terminato e mi dice il giorno in cui lo troverò, peccato che dopo l'attesa il prodotto non sia arrivato perche' non ancora ordinato; domando se un articolo che era indisponibile fosse invece presente presso lo zoo market di Cz Sala e senza controllare risponde di no, ovviamente quel prodotto poi era disponibile a Catanzaro Sala. Infine dopo aver acquistato bisogna chiedere lo scontrino, altrimenti non viene rilasciato. Spero che questo punto vendita di Cz Lido venga migliorato magari su modello di quello di Catanzaro Sala, dove lascio il massimo delle stelle per cortesia, professionalità, disponibilità, gentilezza e attenzione verso il cliente (se chiami ti rispondono, appena entri chiedono se possono aiutarti, se manca un prodotto che cerchi prendono foglio e penna per registrare l’ordine, chiedono se hai la carta fedeltà ed emettono sempre lo scontrino fiscale)."

"trovi tutto quello che occorre al tuo pet. varietà cortesia e buon prezzo"

"È un negozio ben fornito sia di cibo x animali di grandi Marche che accessori utili il personale è preparato e molto cordiale"

"Professionalità e cortesia al centro della gestione del punto di vendita. Ottimi i consigli."