Poste Italiane S.P.A. Via M. C. Marcello 39, 88060 Montepaone Lido, Provincia di Catanzaro

"Scandalosi file di un ora per fare passare 20 numeri.....tanti vanno via e rinunciano perché non riescono a stare così a lungo in coda Non capisco come un azienda come poste italiane sia caduta così in basso uno sportello solo mentre la fila arriva in strada Pessimo verso il bar che fa angolo in fondo alla via ci sono poste private un ufficio che permette di pagare bollettini o con QR code"

"24/8/2024 Pessima esperienza perché nonostante una coda di 15 persone 2 dipendenti 3 sportelli lavorava soltanto una dipendente tuttofare e l'altra si girava i pollici. Questo è un errore in presenza di una coda lunga e bloccata. Questo è un altro paradosso vissuto dagli utenti, come se, al contrario di ciò che ci si aspetta, il direttore fosse esente dal dovere di rendere efficiente il servizio dell'ufficio che dirige!! "Della serie che se la fila arriva sulla strada la cosa non riguarda il direttore che, anche in presenza di tante inefficienze, non fa sportello". Così si dava vita ad esasperante servizio lento. Inoltre, il sistema numerico automatico, che avrebbe dovuto garantire una corretta gestione della coda degli utenti, non funzionava correttamente e molti utenti sono stati inspiegabilmente serviti prima di altri che aspettavano da molto più tempo. Inoltre non è stata fatta nessuna verifica circa l'idoneità del pacco a viaggiare senza rischi di rottura, cioè da questo punto di vista nessuna attenzione, manco lo hanno guardato. Inoltre, un signore appena arrivato, si presenta illecitamente allo sportello adducendo di aver sentito male il codice di chiamata ed è stato servito ugualmente, non è stato rimandato indietro ma servito come se ne avesse diritto, l'operatrice ha avallato la situazione dicendo che "tanto ci vogliono solo 5 minuti per servirlo". Quindi il signore appena arrivato viene servito subito e non si capisce perché, tutto ciò alla faccia di almeno 15 persone che aspettavano in media da mezz'ora. Insomma eravamo tutti "terrorizzati e a bocca aperta" per l'assurdità delle cose che accadevano, tant'è che molti utenti sono letteralmente scappati, chi verso un gestore privato a costo di pagare un po' di più ma essere serviti molto prima e chi da qualsiasi altra parte. Mi sono pentito di non averlo fatto anch'io. Se aveste fatto caso al mormorio generale e a quante imprecazioni, capireste che non è la mia opinione personale, ma un'opinione molto condivisa. Io voglio bene alla Calabria e a Montepaone Lido quindi vi esorto ad essere molto più presenti in modo da poter raccontare con orgoglio la professionalità l'abnegazione al proprio lavoro e quindi il fine ultimo di un ufficio pubblico, l'efficienza. Addio! Poste Italiane di Montepaone Lido!!"

"Pessima esperienza dopo aver preso appuntamento , allo sportello l'impiegata dice che siccome e sola non può fare l'operazione che avevamo bisogno e quindi ci ha chiesto di tornare domani mattina, intanto chiama quella dell'ufficio poste investimenti a mio marito, dicendole che la avrebbe aiutato lei, andiamo in ufficio e questa parla parla, non risolvendo nulla, cose dell'altro mondo !"

"Personale competente, disponibile e gentilissimo, purtroppo gli unici 2 sportelli operativi sono pochi per la numerosa affluenza di persone. APPARECCHIATURA in dotazione agli sportelli vecchia ed obsoleta, per pagare un bollettino l'operatrice ha dovuto smontare e rimontare e riavviare diverse volte l'apparecchiatura. Pessima gestione da parte di chi è pagato per garantire un buon servizio"

"Qui siamo al limite della follia! Fanno aspettare* la gente fuori senza un concetto Anti-Covid. Fila Indiana, parola sconosciuta... *Aspettare vuol dire perdere 1-2 ore della propria vita! Una volta entrato, devi avere i nervi saldi per non mandare tutti a quel paese! Se vuoi fare un preglievo oltre i 2000€ devi pregare dio che hanno dei soldi in cassa... roba da matti! Se provi a chiamarli, buona notte! Il telefono è collegeto al FAX! Ciao timpani! INSOMMA NE HO VISTO TANTE IN VITA MIA... MA QUESTI SONO IL TOP!"