I Mazzei Hair Stylist - Salone L'Oréal Professionnel Via Nazionale 14, 87027 Paola

"Esperienza super positiva,gentilezza e professionalità. Soddisfatta sia del colore che del taglio. Consiglio vivamente!!"

"Esistono momenti in cui l'ego sembra prevalere sulla professionalità e l'abilità. In una città come Milano, tale comportamento sarebbe inimmaginabile. Da mattina presto, precisamente dalle 8:00, mi trovo davanti all'attività commerciale. Secondo Google, l'orario di apertura è proprio alle 8:00. Tuttavia, con mia sorpresa, si presentano con circa 20 minuti di ritardo, un comportamento che potrebbe essere tipico del sud, dove l'uso di un'agenda sembra meno rigoroso. Esprimo il mio bisogno di un taglio veloce... perfetto. Mi viene detto di attendere il proprietario, l'unico che taglia i capelli. Ok, attendiamo l'arrivo della divinità Zeus... Quando arriva, chiede chi io sia, come se un cliente che sta per pagare un taglio di capelli necessiti di ulteriori presentazioni. Mi informano che sono molto occupati e controllano la loro enigmatica agenda delle prenotazioni. Poi in dialetto pronunciano "U piacire ciu fazzu" (il piacere)... Vabbe... Mi assegna un appuntamento alle 9:30 con una possibile latenza di 5/10 minuti. Non c'è problema, arrivo puntuale alle 9:30, ma percepisco una certa riluttanza. Sono le 10:00 e ancora nulla. Poi la ragazza mi dice che in realtà l'appuntamento era fissato per le 11:00 e che sembrava che io avessi storto il naso. Preciso che non ho fatto nulla del genere. Perché dare un appuntamento se non si ha l'intenzione di rispettarlo? Noi clienti lavoriamo, anche se sembra che non lo facciano tutti. Comunque, l'esperienza è stata deludente. Un servizio pessimo, penoso, decisamente orribile"

"Bravi, bravi e simpatici tutti! Si respira una bella aria serena. Ambiente molto accogliente e grande professionalità! È l'unico che soddisfa le mie aspettative, ed io vivo in Toscana!"