Car Rental

"Assolutamente da evitare! L'8 agosto ho provato più volte a contattare l'agenzia di noleggio per informarla del probabile ritardo del mio aereo, previsto in arrivo alle 23:00. Nessuna risposta. Alla fine il mio volo ha subito un ritardo di 1 ora e 17 minuti e ho lasciato l'aeroporto di Lamezia Terme alle 00:30. Ovviamente l'agenzia era chiusa. Ho dovuto pernottare in aeroporto, cosa che trovo inaccettabile. L'agenzia avrebbe potuto tracciare il mio volo e contattarmi, soprattutto perché avevo fornito queste informazioni tramite Doyouitaly.com. La mattina dopo, quando sono arrivato in agenzia, i problemi continuavano. Mi è stato chiesto di pagare una penale per il ritardo di 60€, anche se il ritardo era dovuto al mio volo, e avevo provato a contattarli. Dopo la discussione, hanno finalmente cancellato questa tassa. Poi mi è stato chiesto un deposito di 900€, ma le mie carte di debito sono state rifiutate perché avevo bisogno di una carta di credito perché altrimenti avrei potuto bloccare i pagamenti. Tuttavia ho già utilizzato queste carte per noleggi in tutto il mondo senza problemi. Mi sono offerto anche di versare la cauzione in contanti, ma anche questa mi è stata rifiutata con la motivazione che, cito testualmente, "qui siamo in Calabria! Le cose stanno così". Mi è stato quindi richiesto di stipulare 300 € di assicurazione e una tassa per giovani conducenti di 100 €, anche se avevo già pagato questi costi al momento della prenotazione online. Dopo 40 minuti di trattative assurde, finalmente mi è stato chiesto un altro deposito di 100€... con la carta che prima mi era stata rifiutata di 900€! Alla fine mi è stato detto che non era necessario fare un giro del veicolo e che se qualcosa fosse andato storto l'assicurazione avrebbe coperto tutto. Tuttavia, sulla via del ritorno, un altro dipendente si è avvicinato alla macchina e mi ha chiesto se avevo versato il deposito in contanti. In totale, ho pagato la cifra esorbitante di 943,88 € per 12 giorni di noleggio, un sovrapprezzo di 400 € imposto sotto la minaccia di perdere la mia prenotazione iniziale di 543,88 €. Mi considero una vittima di abusi, non avendo altra scelta che cedere alle loro richieste. PS: non lavorate in partnership con un tour operator se non sapete trascrivere correttamente le informazioni sapendo che non desiderate avere alcun legame con loro e informatevi seriamente sul principio e sul funzionamento di una carta di credito/debito perché Payments può essere bloccato su entrambe le carte. È ATTUALMENTE IN CORSO UNA PROCEDURA."

"Ottimo servizio e personale cordiale nella posizione dell'aeroporto di Lamezia. Hanno reso il cambio del veicolo durante il mio noleggio molto semplice e agevole! Grazie per tutto il tuo aiuto!"

"Piccolo ma ordinato! Caffè e dolci economici! Non vogliono diventare ricchi in un giorno!"

"Il check-out è stato molto semplice e professionale! Il nostro veicolo è stato aggiornato senza alcun costo aggiuntivo. Il check-in è stato altrettanto professionale e semplice. Veicolo eccellente, buon rapporto qualità/prezzo. Senza problemi e senza problemi! Affitterei sicuramente di nuovo un'auto a Lamezia Terme - Aeroporto!"