Noleggiare

"Pessimo servizio, ti fanno pagare anche solo per respirare! Qualsiasi scusa è buona per farti pagare di più. Il peggior servizio di car rental che abbia mai visto."

"Personale davvero gentile e disponibile. Rapido il prelievo auto. Idem il tempo di consegna. Auto pulita ed efficiente. Ubicazione comodissima a 100 metri ingresso/uscita autostrada"

"In data 24/05/2024 ho prenotato online un auto per tre giorni da loro. Ritiro 25/05/2024 - riconsegna 28/05/2024 Mi reco presso il punto Noleggiare a Cosenza, da precisare che non è la prima volta che noleggio da loro, non trovo la solita ragazza ma mi ritrovo a parlare con un ragazzo che non ricordo il nome ma era di Catanzaro è stava sostituendo la ragazza malata. Fornisco la documentazione e mi dice di non avere l'auto prenotata, ok, mi da una Tucson con cambio manuale mentre io avevo richiesto un cambio automatico ma fin qui tutto ok. Faccio il solito video esterno dell'auto per verificare i danni e me ne vado. Al rientro giorno 28/05/2024 mi ritrovo la ragazza verifica esternamente l'auto ad un certo punto apre il bagagliaio, a colpo sicuro (mmm), ed esclama: qua manca la cappelliera. Io rimango di stucco perchè avevo notato che al ritiro mancava ma non avevo dato importanza alla cosa anche perchè ho pensato l'avranno messo sui danni presenti nel contratto, a me mai arrivato via mail come da loro affermato e solo al rientro me lo hanno stampato loro, faccio presente alla ragazza che mi era stata consegnata cosi e che il ragazzo non mi aveva neanche accompagnato a ritirare l'auto ma mi aveva consegnato solo le chiavi quindi al rientro mi avrebbero potuto contestare di tutto. La signorina mi dice che deve segnalare la mancanza della cappelliera e che mi farà firmare un foglio dove rifiuto la contestazione e che sarò ricontattato entro 2 giorni dal reparto competente per la questione della cappelliera. Ad oggi 10/06/2024 non mi ha mai contattato nessuno e mi ritrovo un addebito di 330 euro per la cappelliera. Da premettere che la signorina è molto viscida e bugiarda perchè sapeva già che non sarei mai stato contattato, come confermato anche da quelli del parcheggio dove vengono custodite le loro auto dicendomi: Pasqua ti faranno direttamente l'addebito non ti chiamerà nessuno e cosi è stato. Ora procederò ad aprire reclamo con Noleggiare e se non avrò riscontro procederò per vie legali. Cosa me ne dovevo fare di una cappelliera del Tucson? Da premettere che la macchina l'ho avuta solo io e che la ho lavata personalmente prima di riconsegnarla come faccio sempre. Ecco cosa comporta ad essere educati. Personale davvero scadente meritate di perdere tutti i clienti. Chi mi conosce sa che persona sono e sinceramente essere accusato di aver rubato una cappelliera mi fa davvero arrabbiare. Ora vi spiego io com'è andata: la cappelliera era già mancante in quanto l'auto è rientrata poco prima che la prendessi io, quindi mi sorge il dubbio che il ragazzo al rientro della tucson non abbia controllato l'assenza della cappelliera, perchè come riferito anche da chi è addetto al lavaggio delle auto che è stata lavata solo esternamente al rientro quindi non mi hanno potuto neanche confermare che era già mancante. Di conseguenza ci sono andato di mezzo io. Noleggiare SCONSIGLIATISSIMO"

"Abbiamo preso una macchina in noleggio il giorno 11/05/2024 per un solo giorno. Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva! Personale molto gentile e disponibile. La macchina era pulita. Grazie di tutto!"

"Unica nota positiva l’auto nuova e pulita . Per il resto poca puntualità , chiarezza , precisione ed a tratti educazione . Auto consegnata con più carburante di quanto presa , addebito di 3/35 di carburante fatto a mia insaputa poiché hanno fatto check-in auto autonomamente 6 ore dopo la riconsegna da parte mia dell’auto (la ragazza mi ha detto di andare via perché per avverse condizioni meteo avrebbero fatto tutto loro appena sarebbe uscito il sole). Segnalata l’incongruenza non solo non si sono resi disponibili a soluzioni anzi inventando cose assurde volevano avere ragione . Fatto reclamo alla società principale , attendo risposte , spero stornino l’addebito , altrimenti dovrò andare per via legali , essendo un noleggio aziendale se ne occuperà il mio ufficio legale in caso di dispute ma di certo hanno perso un (buon) cliente"