Splendidi e Splendenti Via G. Marconi, 87036 Quattromiglia, Provincia di Cosenza

"Mi trovavo tanto bene qui, ma da quando non fanno più orario continuato non mi è più possibile andarci. Come se non esistesse. Peccato"

"Volevo segnalare un episodio increscioso successo ieri presso il vostro punto vendita: mi sono recata a fare un po' di spesa viste le allettanti offerte del volantino. Arrivo alla cassa pago e porto la spesa in macchina, un po' di fretta perché mi sono fatta male ad una mano. Controllo lo scontrino e mi accorgo che dei prodotti segnalati in offerta erano passati a prezzo pieno allora torno indietro solo con lo scontrino, segnalando il problema alla cassiera che mi aveva fatto pagare alla cassa. Tra i prodotti segnalati in sconto c'era il colluttorio Listerine vari tipi, io ne avevo preso due di un tipo ( colore verde) e uno di un altro ( colore viola) La cassiera va a vedere, io la seguo per indicare quali avevo preso e lei fa " ma quello verde non passa lo sconto hanno sbagliato a metterlo" togliendo il cartellino dello sconto da sotto. Ma il viola? Controlla lo passa in cassa e fa " qua passa lo sconto strano è sicura di non aver preso 3 verdi? Perché io me ne ricordo 3 uguali verdi Io rispondo: due verdi uno viola non mi faccia andare a prendere la spesa in macchina Mi guarda con aria di sufficienza allora dico "va bene vado a prenderla" Molto arrabbiata con la mano dolorante torno con la spesa, la metto sulla cassa e dico bene controlli pure! Nel momento in cui ha tirato fuori il Listerine viola faccio presente che non si era fidata, mi aveva praticamente dato della bugiarda e nonostante la mano ero dovuta andare a riprendere la spesa. Le scuse in quel momento non sono servite a nulla perché ho preteso il rimborso dell'intera spesa di ben 55 euro! Ora evitare di rimborsare circa 5 euro per perderne 55 non mi sembra una grande mossa per un negozio. Però per me era diventata una questione di principio, non tanto di rimborso ma non si doveva permettere di darmi della bugiarda. Mi dispiace ma probabilmente non mi recherò più in questo punto vendita perché se il prodotto è segnalato in sconto non è possibile che non passi alla cassa e fatto notare il problema si facciano tutte queste storie per non rimborsarlo e addirittura si tolga in prezzo scontato da sotto dicendo che quello non lo è. Sono veramente delusa dalla scarsa professionalità di questo punto vendita"

"Negozio super fornito in merito a tutto ciò che riguarda l'igiene persona e la pulizia della casa e la cortesia e la gentilezza del personale é impeccabile.."

"È molto antipatico vedere una commessa che fa una confezione regalo ad altri clienti mentre a te dice: "in teoria non le facciamo" e a te fa pure pagare la carta regalo che invece agli altri è ovviamente regalata. Ci sono clienti preferiti? Ovviamente non sanno gestire la clientela."

"Il locale è molto vasto e sono presenti una moltitudine di prodotti ben organizzati. E' presente una sola cassa dunque può capitare che si crei una lunga fila."