Il Bazar Della Casa

"IMPUNTUALITA', DISATTENZIONE PER IL CLIENTE. Ieri mattina mi sono recata in paese a San Lucido e passavo davanti al Bazar della Casa, in quel momento chiuso. Incuriosita da un articolo in vetrina, leggevo l'orario di apertura affisso che riportava, per il mattino, dalle 8,30 alle 13,00. Erano circa le 8,15, quindi ho deciso di fare un giro in attesa dell'apertura. Sono Ritornata alle 8,35 ed era ancora chiuso. Ho fatto un altro giro, ritornata e alle 8,45 continuava ad essere chiuso. Ho riletto il cartello per verificare se non avessi letto male prima. Anche sulla pagina web risultava aperto! Chiedendo in un negozio lì intorno mi viene risposto che "la signora che gestisce il negozio probabilmente fa tardi la sera, quindi al mattino apre tardi", facendomi intendere di dover pazientare ancora un bel po' e fare un giro molto più lungo... Sono ripassata alle 9,00, ma era ancora chiuso...ho atteso lì davanti e dopo qualche minuto da un'auto parcheggiava malamente in seconda fila, scendeva una giovane donna, accompagnata da un ragazzino; lei teneva il telefono con una mano, occupata in una conversazione, e con l'altra mano le chiavi con cui apriva il negozio. Sono entrata appena dopo di loro, aspettandomi che la signora, vedendomi, concludesse la sua conversazione telefonica, invece mi ha ignorata, quasi io avessi disturbato perché aveva appena aperto, e continuava a conversare al telefono, senza neanche chiedermi un attimo di pazienza o farmi un cenno di scuse... A quel punto ho chiesto al bambino se potessi rivolgermi a lui, ma, nonostante la sua ingenua risposta affermativa, alle mie domande non sapeva rispondere, infatti si rivolgeva alla sua mamma che telegraficamente gli rispondeva a monosillabi, sempre incurante della mia presenza, e sempre molto presa dalla propria conversazione telefonica. Trascorsi altri dieci minuti circa, che ho impegnato dando un disinteressato sguardo agli oggetti esposti, ho lasciato l'articolo di mio interesse, ringraziato il bimbo e sono andata via, piuttosto contrariata per la mancanza di rispetto verso il mio tempo e per il trattamento ricevuto. Anche oggi alle ore 8,40 chiuso! Non sarebbe allora più corretto scrivere "apro alle 9,10 (se va bene)"? Non ci torno più."