Vegano Bio - Shop Online Prodotti Vegani Viale A. Gramsci 21, 61121 Pesaro

"A me hanno sempre risposto subito e ho potuto ordinare delle cose e pochi giorni dopo sono andata a ritirarle. Attenti al cliente."

"Non è accettabile nel 2023 l’utilizzo del ghiaccio gel per spedire la merce essendo non riciclabile. Ho ordinato altri prodotti da frigo online dove utilizzano sacchetti d’acqua congelati senza problemi. Perchè non fate lo stesso? per il resto tutto ok. mi dispiace lasciare recensione negativa."

"Esperienza da dimenticare, come si vede nelle foto è arrivato tutto distrutto e senza imballo, latte esploso e biscotti disintegrati, contattato subito il centro assistenza si sono scusati ma mi hanno offerto un semplice buono da 10 euro che non copre il danno e se facessi un’altro ordine devo anche pagarmi le spese di spedizione, bastava un po’ di cartone per Tenere tutto fermo. Servizio clienti pessimo In quanto non rispondono più."

"Ordinato diverse volte con loro e mi sono trovata sempre bene, spedizione veloce e puntuale. Mio figlio deve mangiare senza glutine ed è allergico al latte e, grazie a loro, può mangiare nuovamente alcune cose visto che nei negozi non si trova quasi mai nulla di vegano e senza glutine. Ora aspetta con ansia il pacco che arriverà domani per mangiare le sue adorate Fette delicate."

"Non ho ancora ricevuto il pacco perché è bloccato alla GLS di Pesaro, il motivo è che la indirizzo è incompleto, e questo è stato un errore mio in fase di acquisto. Pero' devo dire due cose: 1- zero assistenza, ho chiamato due volte, ho trovato una persona che non voleva dedicarmi nemmeno trenta secondi al telefono per aiurarmi ,mi hanno detto che me la devo sbrigare da sola col corriere perché l' errore è mio. 2- si l' errore è mio, con il telefono a volte succede che non si salvano le informazioni, ma il sistema di acquisto online non dovrebbe permettere la conferma dell' ordine se l' indirizzo non è completo. Invece l ordine viene confermato, la transazione avviene, il pacco parte ma non arriva. Quindi da giorni ho un pacco alimentare fermo a Pesaro, col rischio che debba buttare via tutto perché andato a male, e la merce è già pagata. Non comprerò più da veganobio perché l' assistenza al cliente è glaciale"