Estasi Profumerie Contrada Santa Loja, 85050 Zona Industriale, Provincia di Potenza

"Ho trovato la massima professionalità accompagnata da piena disponibilità e preparazione,soprattutto Maria che non si risparmia in nessun modo,da fidelizzare"

"Pessima esperienza , dopo aver acquistato due profumi e non di poco valore , esco dal negozio il tempo che arrivo davanti la macchina ricordo che c’era una fragranza nuova che mi ero dimenticata di chiedere , dopo esattamente 3 min rientro nel negozio e chiedo la cortesia di cambiare solo fragranza anche mettendo l’aggiunta mi hanno risposto che non effettuano cambi…un titolare che devono chiamare al momento perché non autorizza una cosa del genere… dopo aver aspettato anche la chiamata mi rispondo di No ! Cambio non effettuato ! Pessima organizzazione e non la consiglio a nessuno ! Cliente persa !"

"Bel locale, fornito e con personale molto disponibile, ma ahimè dopo una incomprensione avuta con una delle commesse non posso lasciare più di una stella, essendo stato trattato, come cliente, non proprio in modo professionale. Essendo io un cliente e quindi sicuramente non esperto nel mondo dei profumi come appunto chi ci lavora all’interno, non posso essere trattato come se io fossi un professionista del settore, e lasciare che l’ errore per l’ordine di una fragranza sbagliata possa ricadere sul sottoscritto per una incomprensione da parte della commessa. Essendo lei una professionista deve essere in grado di chiarire eventuali dubbi della clientela, e in caso di incertezza illustrare chiaramente le differenze tra profumi diversi dello stesso marchio, purtroppo così non è stato e mi tocca tenermi una fragranza indesiderata non essendo possibile effettuare un cambio/reso. Purtroppo la commessa continua ad insinuare e ribadire anche dopo che le ho mostrato una foto del prodotto desiderato che l’errore è stato mio, invece di rendersene conto in fase di acquisto/ordine, allora a questo punto la professionalità viene a mancare. Rettifico la recensione inoltre poiché dopo essermi accorto che il profumo acquistato aveva la confezione manomessa e che era stato cancellato il numero di lotto la profumeria mi ha rimbalzato, dicendo che loro non vendono questi prodotti, mi sento doppiamente preso in giro e raggirato, fate attenzione!!!"

"Sono stata servita da Maria: molto disponibile, cordiale e solare. Posso dire lo stesso per Giusy. Queste ragazze fanno la differenza con la loro infinita gentilezza e il loro garbo (sono anche molto preparate). Non sono del posto ma sicuramente ci tornerò... Molto volentieri!"

"Avevo già frequentato in passato la profumeria ma senza rimanerne davvero colpita. Questa volta però ho trovato un'ottima ospitalità. L'addetta alle vendite Rosa, che mi ha accolto con un bel sorriso, è stata bravissima a consigliarmi un buon profumo, e molto paziente a indirizzarmi nella scelta tra la grande varietà di prodotti. La consiglio vivamente!"