BPER Banca Via Trieste 16, 67051 Avezzano

"Entrato alle ore 09.30 per un’operazione di sportello. Operazione che non potevo svolgere on Line. Una sola cassa aperta. Sono le 10.30. Ho ancora due persone d’avanti. L’operatore gentile ma molto lento, per altro distratto continuamente da fattori esterni. Tipo la vigilanza che è venuta a prelevare il contante, quindi, la cassa viene momentaneamente chiusa. Altri dipendenti che, nel frattempo, per la filiale incuranti delle persone in attesa da un’ora. Un qualunque altro servizio gestito così durerebbe poche settimane vedendo la chiusura della società che lo propone. Mi organizzerò in breve tempo per chiudere tutti i rapporti. La risposta di bper mi impone la modifica del mio post. E' di tutta evidenza che so che la mia filiale dispone di sportelli ATM. Come è di tutta evidenza che se mi sono recato in cassa è perché l'operazione doveva essere fatta in cassa. Se c'è un solo cassiere, per di più disturbato da altri colleghi per operazioni non di cassa, è di tutta evidenza che in filiale uno entra e non sa quando esce. Se poi, come in altre banche, la finalità è quella di togliere i cassieri ne prendo atto, infatti, posto che i servizi internet di bper, a mio avviso, sono scadenti mi sono organizzato per chiudere i rapporti con tale istituto di credito. Filiale di Avezzano centro"

"Ho dovuto mettere una stella solo per poter recensire. Esperienza pessima. È più di un mese che sto aspettando la nuova carta di credito e nessun impiegato, nonostante le mie chiamate quotidiane, è stato in grado di fornirmi informazioni corrette. Per non parlare, poi, delle infinite attese quando ci si reca in filiale. Veramente pessimi!!!!!"

"Per l’app , se si cambia il telefono , potete dire addio al controllo del conto . Anche recandoti in filiale , seguendo tutto l’iter per il cambio e verifica del nuovo numero.vergognoso che più di un anno , più di una volta in filiale l’operatore ti dice che è tutto sistemato..e poi non è così. Ecco a chi ci affidiamo. Ed ecco a chi affidiamo i nostri soldi."

"Entrata alle 9 sono le 10,09 un solo sportello aperto pieno di gente una filiale pessima tutti i giorni ore di attesa. Personale indifferente e superficiale che se ne frega delle persone che attendono … sempre così tutti i giorni. Per venire in questa banca necessita un giorno di ferie"

"Una lentezza assurda... Hanno chiuso le filiali per che cosa? Solo per guadagnare di più e non per migliorare il servizio .. se si pensa che, nonostante il personale sia lo stesso (quelli della succursale adesso lavorano alla centrale per cui...) ma la cassa attiva è solo una... E poi, puntualmente, ti rispondono " non c'è linea"... "ma a questa banca non c'è mai linea?" mi chiedo.... Dopo anni e anni, dopo aver convinto mia madre a passare a questa Bper penso di dover proprio abbandonarvi e farvi abbandonare anche a mia madre.... Per carità... Ed anche al più presto..... Poi per non parlare della scortesia di talun personale... Oddio non tutti, ne conosco alcuni (quelli che stavano in succursale) che sono preparati e veloci oltre che estremamente cortesi e "alla mano"!!!!"