Intesa Sanpaolo S.p.A.

"Lasciate perdere, mettetevi i soldi sotto al materasso,invece di affidarli a questi..."

"Vado per cambiare un assegno da ben 174,15 euro (rimborso assicurazione auto). Emesso dalla stessa banca. Un impiegato incapace quanto impossibilitato dallo stesso sistema informatico che gli fornisce la sua stessa Banca, non riesce proprio a processare una banale operazione. Risultato...dopo mezz'ora di tentativi e attesa si arrende giustificandosi che le nuove procedure (casualmente venute fuori solo oggi...come se improvvisamente si fossero trovati SOLO OGGIa cambiare un assegno dall'avvento dell'euro) ....stranamente non sono più valide. Sfortunato io. QUINDI versa l'assegno su mio CC di altra banca (Mediolanum), perché proprio non Si riesce a saldare un assegno emesso da loro stessi Intesa San Paolo. Ridicoli e penosi. Comprendo oggi appieno a cosa si devono gli oneri bancari che sistematicamente addebitano sui nostri CC. Spese dovute/estorte per manifesta incompetenza e per mantenere in piedi un sistema bancario vessatorio e distante anni luce dai clienti che vi si affidano. SE AVETE UN CC SU QUESTA BANCA....pensateci..."

"Oggi sono andato per fare la ricarica della carta e tutti e due gli sportelli, dico tutti e due mi dicono che x motivi tecnici il servizio non è disponibile. Possibile che due su due? O risolvono a breve o giurò che cambio banca!"

"Correntista da anni ma negli ultimi tempi stanno collezionando un disservizio dopo l'altro. Dovrebbero spiegare ai dipendenti che il garbo dovrebbe far parte dei loro doveri. Maleducatissimi!"

"Esperienza pessima Preso appuntamento per le ore 12.00 per chiedere informazioni circa un mutuo under 36. Arriviamo in perfetto orario, anzi con qualche minuto di anticipo. L'impiegata ci vede, ci fa segno con la mano di attendere e comincia a fare una telefonata prettamente personale. Passati 15 minuti continua imperterrita la sua conversazione anche se noi siamo lì ad attendere. Che dire? Ci siamo alzati e ce ne siamo andati. Non ci si comporta in maniera così palesemente maleducata e poco professionale, evidentemente non hanno bisogno di nuovi correntisti. Per fortuna in altre banche vigono gentilezza, cortesia e preparazione. Comunque le telefonate personali si fanno in orario non lavorativo."