Swaroski Via Roma 47, 00040 Pomezia

"Ormai è un anno...se non di più che questo negozio non esiste più..."

"Prodotti veramente di scarsa qualità, prezzo esagerato per una bigiotteria di basso livello; ti abbagliano perché sono nuovi ma.... durano veramente poco, diventano verdi e perdono le pietre. Inventano una catasta di scuse x non cambiarti il prodotto; la pelle, il sole, i profumi, l'acqua, ecc. Ma uno un bracciale, quando se lo deve mettere??? Nn buttate i vostri soldi andate altrove!!!"

"Sarà che sono entrato vestito in costume da bagno perché era il 23 di agosto e io dovevo fare un regalo ma sono stato trattato con superficialità nonostante abbia speso è una bella Somma"

""Pronto, volevo chiederle la disponibilità di un oggetto preciso, le do il codice..." "No non lo abb... Aspetti, ci deve essere un errore perché ce l'ho proprio qui davanti" "Ne é sicura? Perché verrei da Roma" "Sì, è lui". Ora, ovviamente non era lui ma lo stesso modello di un colore diverso. Ma il punto non è solo l'errore in sé ma che ho aspettato 30minuti che l'unica commessa servisse altri due clienti senza che mi chiedesse, un istante, se avessi bisogno di qualcosa (tanto che alla fine gliel'ha fatto notare il cliente prima di me). Poi quando le ho fatto notare che non era il colore corretto mi ha risposto che di quel colore non esisteva proprio, tanto da chiedermi nuovamente il codice che le avevo fornito per dimostrarmelo. Gliel'ho ridato e le ho mostrato dal loro sito come fosse assolutamente diverso! Lei ha inserito il mio codice sul pc il quale, correttamente, non mostrava disponibilità in negozio ma suggeriva una disponibilità di un oggetto con un codice che guarda un po' era simile: stesso modello, colore diverso. Ora, lei si è giustificata, senza mai scusarsi, sia chiaro, spregiurando ritenesse che il pc fosse in errore MA, DICO IO, ci voleva tanto a dirmi:"guardi, il pc (e la scatola del gioiello!) mi mostrano un codice diverso, il seguente, ma a me paiono uguali"? Anche perché le avevo detto che non venivo proprio da dietro l'angolo.. Insomma, poteva gestirla decisamente meglio sia al telefono, sia, anche sbagliando, chiedendo scusa per l'errore."

"Gentilezza e professionalità...ottimo per fare i regali"