ORO CHANGE - CAFFARO -,

Via Caffaro, 95, Roma (RM)

"Le commesse sanno vendere e sono gentili e professionali, conoscono i loro prodotti ed intercettato i gusti del cliente:)"

"Ottima esperienza. Vasta scelta di gioielli di vario tipo e prezzo. Personale molto cortese. In particolare la Sig.na Martina, con competenza, gentilezza e disponibilità mi ha consigliato al meglio per l'acquisto. Inoltre, ha con efficienza risolto la mia esigenza di urgenza. Molto Consigliato."

"Recensione superpositiva mi sono recata oggi presso il negozio a Roma garbatella a fare un regalo ho trovato un accoglienza a dir poco eccezionale, una gentilezza e una professionalità veramente rara di questi tempi. Oggi e domani inoltre è utto scontato al 50%. Vi consiglio una visita presso il negozio..."

"Purtroppo devo segnalare la Gioielleria Gagliesi di Via Caffaro a Roma e la sig.ra Claudia Bonini che a dicembre mi ha venduto un anello con un Opale incrinato, presenta una crepa che si dirama a ragnatela e oltre a vedersi si sente lo scalino con l'unghia. Praticamente ora è la montatura che tiene insieme l'Opale perché è lesionato da parte a parte. Al momento della scelta mi era sembrato intatto, ero presa tra la scelta tra più oggetti e alla fine l'ho scelto. Dopo che lo abbiamo pagato lei lo ha immerso in un liquido e lo ha pulito con un detergente, cosa che mi ha lasciata interdetta e alla mia domanda stupita mi ha risposto che sapeva bene cosa stesse facendo e poi lo ha pulito con dell'alcool, dopodiché lo ha messo nella scatola, infiocchettato e io arrivata a casa, quando ho aperto la scatola, mi sono accorta che era danneggiato. Ho immediatamente avvertito la signora dell'accaduto la quale non si è minimamente posta il problema che avesse sbagliato Lei immergendolo nei detergenti e ha accusato subito me di averlo fatto cadere. Ora se le è caduto mentre cambiava postazione io non l'ho potuto vedere perche' c'è un vetro blindato tra loro e la clientela e dato che non è caduto a me è successo sicuramente a lei e sicuramente la cosa è peggiorata dopo che lo ha immerso nei detergenti perché la pietra ha assorbito subito anche perché, lo sanno tutti, gli opali sono delicati, sono composti per la maggior parte di acqua e non si possono portare neanche al mare, non ci si può fare il bagno neanche nell'acqua salata. Se la pietra era già danneggiata avrebbe dovuto dirmelo. Certo io in negozio non l'ho controllato più di tanto, presa com'ero nella scelta tra più oggetti e l'ho guardato nell'insieme e per me era sano, quindi il danno deve essere stato fatto quando è stato immerso nei detergenti cosa che non andava assolutamente fatta! Non mi va proprio di avere un oggetto comprato nuovo già danneggiato. Lei ha subito accusato me dicendo che si vedeva chiaramente che era caduto. Avrebbe dovuto offrirsi da subito di cambiare l'opale e metterne uno uguale, invece ha traccheggiato, mi ha detto che lo avrebbe fatto a gennaio, poi quando le ho portato l' anello, il giorno dopo mi ha detto che non si poteva fare e ha continuato ad insinuare che fosse caduto a me o che l'avessi urtato. L'ho comprato come oggetto nuovo e mi ritrovo con una pietra incrinata, visibilmente rovinata che ha perso decisamente il suo valore a causa dell'imperizia e dell'incompetenza di questa persona. A questo punto dato che lo ha avuto in mano sempre lei fino a che non me l'ha messo nel pacchetto posso benissimo affermare che lo ha rovinato METTENDOLO NELL'ACIDO. Ma quando mai un Opale si mette nell'acido? Ora a distanza di qualche mese rivedo l'oggetto su Instagram nel loro sito dove dicono che la pietra è una pietra di luna....(ma figuriamoci era un opale) dove si intravede che la pietra era già leggermente segnata....quindi lei non sapendo che si trattasse di un opale, immergendolo negli acidi ha rovinato del tutto la pietra che assorbendo i detergenti si è fratturata seguendo la mini frattura che già si intravedeva nel post dove la chiama Pietra di Luna....praticamente è imploso come si può vedere nella foto, stato in cui ho trovato la pietra al momento in cui ho aperto la scatola appena dopo l'acquisto. Insomma PESSIMA ESPERIENZA, SCONSIGLIO VIVAMENTE DI COMPRARE DA QUESTA SIGNORA ho incontrato tanta incompetenza e presunzione."