Relais Arco della Pace Arco della Pace 2, 00186 Roma

"Dalle recensioni sembrava un posto da incubo, invece si è rivelata un ottima sistemazione, camera pulita, posizione strategica per la visita della città. Per il check in dopo le 17 le indicazioni sono scritte sulla porta della struttura."

"Abbiamo soggiornato qui per due giorni. Per ritardo del treno siamo arrivate alle 4 del mattino e una volta entrate siamo rimaste sconvolte per la sporcizia, l’ascensore era lercio e cadeva a pezzi, un odore sgradevole dall’ingresso fino in camera. Tutti gli ambienti sono sporchi e disordinati compresa la reception e le terrazze. Una volta recuperate le chiavi nella nostra camera abbiamo trovato lenzuola sporche, polvere dappertutto, calzini usati dentro un cassetto, assenza di armadi, televisione che non funzionava, bagno cieco e la camera completamente buia perché aveva una mini finestra che dava sul vano dell’ ascensore nonostante avessimo richiesto telefonicamente una camera luminosa. 0 privacy perché si sente tutto dalla camera affianco per questo il giorno dopo ci rechiamo in reception per spiegare i disagi e il ragazzo non è riuscito ad aiutarci. Per concludere in bellezza il giorno del check out (previsto per le 10) hanno iniziato a suonarci e cercare di entrare dalle 9.30 fino a quando inspiegabilmente ce li siamo trovati in camera ROBE DA PAZZI!!!! Assolutamente da evitare, non vi fate ingannare dalla posizione centrale, ci sono altre sistemazioni nelle vicinanze molto più belle. Non ci torneremo MAI PIÙ."

"Abbiamo soggiornato a fine luglio. Personale molto gentile e disponibile. Posizione ottima. Ottima pulizia. Vista dalla terrazza magnifica."

"Peccato non poter mettere zero stelle. Decisamente un hotel da incubo, camera sporca piena di polvere tanto da dover prendere dei farmaci per l’allergia dato che l’aria era irrespirabile e non c’erano neanche delle finestre. Ragnatele con ovviamente ragni annessi sul soffitto nei veri angoli. Lettino singolo che chiamarlo letto è un gran bel complimento dato che è una brandina con un materasso di neanche 5cm, quindi dormirete sulla rete in pratica! Condizionatori con muffa, piano cottura incrostato dallo sporco, porta che non è possibile chiudere a chiave dall’interno ma solo dall’esterno. Camera rumorosa in quanto ha una porta che da direttamente sulla strada e inoltre una porta non utilizzabile che da sul portone. Lati esterni della doccia con muffa e sporco. Ovviamente abbiamo fatto presente la situazione molto in fretta ma la signora della reception ci ha detto che avrebbero pulito la camera la mattina successiva. Roba da pazzi, abbiamo dormito in quel tugurio una notte e fortunatamente siamo riusciti a ricevere un rimborso su una parte di soggiorno!! La mattina successiva si la camera è stata “pulita” ma solo nelle zone visibili o dove avevo segnalato con tanto di foto. Fatto presente questa cosa al check out il signore presente mi ha risposto “se ci mettiamo a spostare i mobili ovvio che si trova la polvere”, vi vorrei a questo punto mettere a conoscenza della presenza dello swiffer in grado di pulire anche nei posti più difficili dato che avere minimo 2 dita di polvere non è igienico!! Altra cosa prese rotte quindi pericolosissime, specchio rotto da un lato quindi potenzialmente pericoloso anche questo. Unico lato positivo la posizione centrale a pochi passi da piazza Navona. Non ci ritorneremo mai più!!"

"Unica cosa positiva: Posizione ottima per visitare Roma. Assistenza totalmente assente se non fino alle 17. Al mio arrivo ho trovato il bollitore per acqua sporco di latte da far venire il vomito. Ho richiesto un cambio di lenzuola poiché si sono macchiate e alle 16 mi era stato detto che dopo mezz’ora le avrebbero cambiate, non è venuto nessuno e non si è fatto sentire nessuno. Poco igienico e poco professionale. Evitate questo posto, troverete sicuramente di meglio! Qualità/prezzo scadente."