Perdormire Largo Federico Delpino 1, 00171 Roma

"Volevo fare una nota di merito per la cortesia e l’esaustiva spiegazione dei prodotti fornitemi dalla signora Luisa presso il punto vendita di Centocelle , veramente cortese e molto paziente e pronta ad fornire ogni spiegazione veramente Grazie"

"Stamattina mi sono recata nel punto vendita di Per dormire di Via F.Delpino a Roma(zona Centocelle).Oltre alla vasta gamma di prodotti,vorrei segnalare la squisita gentilezza e disponibilità della dipendente del negozio,Luisa...grazie davvero!Vi farò pubblicità!"

"Molto cortese la signora che ci ha servito, competente e disponibile. Unico neo per tutta la catena sono i tempi di consegna infiniti, non hanno magazzino e ti fanno firmare una consegna a 30 giorni (per loro sono 20 lavorativi). Comunque rispetto ai concorrenti qualità/prezzo migliori."

"Girone infernale durato 6 mesi Cerco di essere il più sintetico possibile ma è dura vista la numerosità degli eventi spiacevoli susseguitisi. Verso metà Giugno ho acquistato un letto e un materasso in Phase Out a un prezzo molto conveniente. Programmarono la consegna l’ultimo giorno della mia disponibilità prima delle ferie estive a più di un mese di distanza per poi disattenderla la mattina dell’appuntamento, non per mancanza del corriere ma bensì, vengo a scoprire successivamente, per mancanza del negozio che non voleva privarsi del pezzo di esposizione in assenza del sostituto… Io, già molto infastidito dall’accaduto, ripianifico un nuovo contatto a Settembre. A Settembre non si fa sentire nessuno così sono io a richiamare. Passano giorni che diventano settimane in rimbalzi tra il servizio clienti e la sede fisica. A fine Settembre emerge che il letto è stato danneggiato durante il trasporto e che quindi avrei dovuto aspettare ulteriori quattro settimane per la nuova realizzazione. A quel punto disdico l’ordine del letto e mantengo quello del materasso. Ancora una volta passano intere settimane che diventano mesi e ancora una volta mi rifaccio vivo io. A metà Novembre chiamo il servizio clienti che aprono l’ennesimo ticket sul mio ordine, dopo una settimana mi chiamano e mi dicono che il materasso è andato perso… Non mi lasciano nessun’opzione se non il rimborso. Quando chiedo se fosse possibile ricevere un altro materasso mi rispondono di no perché sarebbe a prezzo pieno e non a prezzo di Phase Out come quello che acquistai a Giugno. Dulcis in fundo… Ci sono volute tre settimane e altre numerose mie sollecitazioni prima di ricevere il rimborso. Sono stato a un passo da rivolgermi a Altroconsumo per assistenza legale, avessi avuto più tempo sarebbe stata la scelta più giusta. A fronte di una mia richiesta di risarcimento per gli enormi disagi che mi hanno procurato ho ricevuto una chiamata di scuse con tanto di “speriamo di rivederla presto”. Sul mercato ci sono infinite alternative migliori, non perdeteci la salute come ho fatto io"

"Non consiglio a nessuno di fidarsi di loro,esperienza bruttissima,ho comprato un letto anche se non mi piaceva tanto ma era l'unico disponibile in negozio per la consegna entro 10/15 giorni allora ho deciso di prenderlo specificando che non vorrei avere dei ritardi. La commessa mi ha assicurato di no.Da li ha iniziato il incubo,la prima consegna se fa il 11 di dicembre già in ritardo di una settimana,dopo 6 ore di attesa mi chiamano per dirmi che il ragazzo ha avuto un infortunio e non po più pasare,e sarò chiamato al breve per un'altra consegna. Dopo 3 giorni arriva la famosa chiamata e mi fisa l'appuntamento per venerdì,arriva il venerdì vengono a casa mia mi portano il letto in casa e quando si mettono a montarlo vedono che manca dei pezzi,e me lo lasciano così e se ne vanno dicendo che sarò richiamato per un'altra volta per l'appuntamento di montaggio. Ed io da 3 giorni dormo per terra e il mio letto e ancora così senza essere chiamato o altro .Ma è possibile una cosa del genere????UNA COSA VERGONIOSA SENZA NESSUNA SCUSA,MENEFREGHISMO TOTALE VERSO ALTRI"