Bialetti Via Alberto Lionello 201, 00139 Roma

"Manico moka andato dopo due settimane, usata sempre a fiamma bassa e mai lasciata su fonti di calore."

"Manico caffettiera degradato dopo appena due settimane di utilizzo (usata sempre a fiamma bassa, mai lasciato su fonti di calore). Pezzo di ricambio non disponibile (eppure è un negozio bialetti). Per il personale presente basta leggere le altre recensioni, in negativo. Io ho perso 30€, voi avete perso un cliente."

"Pessimo servizio clienti. Ho comprato il cappuccinatore, dopo un giorno già non funzionava, e me lo hanno cambiato, ma, dopo 6 mesi si è rotto di nuovo, questa volta lo hanno mandato in assistenza, per poi restituirmelo dopo 3 settimane, ma, al primo utilizzo, si è rotto di nuovo. L'ho riportato al negozio e mi hanno detto che non si puo' riparare per colpa mia. 70 euro buttate e cliente perso"

"Sono un cliente abituale però questa volta sono uscito dal negozio più contento del solito. Sono stato servito da una commessa nuova di nome Margherita che ha fatto veramente la differenza. Per la prima volta sono stato straconsigliato e quindi sono riuscito grazie ai suoi consigli a risolvere la mia problematica acquistando sia delle capsule e sia la tradizionale caffettiera moka. In questo modo riesco a coprire le esigenze di tutta la famiglia e oltretutto mi ha fatto scoprire anche la miscela di caffè macinato ottima che non avevo mai preso in considerazione visto che usavo solo capsule. Il personale nei negozi dovrebbe essere sempre come questa ragazza, gentile e preparata, che trasforma la giornata di shopping in un’esperienza molto positiva e ti lascia contento tutta la giornata. Grazie ancora"

"Ci serviamo da circa tre anni e ci troviamo benissimo il personale è molto simpatico e professionale un grazie per la sua professionalità e simpatia alla signorina Ilaria che ci ha servito ieri pomeriggio"