IKEA Roma Regina Margherita Plan & order point Viale Regina Margherita 130, 00198 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Piccolo centro Ikea dove poter progettare con l'aiuto dei consulenti. Ho preso appuntamento e sono stata seguita da una ragazza molto disponibile e sorridente che mi ha aiutato dandomi idee e suggerimenti. Consiglio questo punto per fare progettazione che rispetto agli Ikea più grandi è molto più tranquillo. È anche possibile fare piccoli ordini con consegna a casa, molto comodo e consigliatissimo!"

"Pessima esperienza. Veramente pessima. Ho chiesto un certo tavolo, la ragazza ha inserito nel computer l' ordinazione di un altro tavolo (sarebbe lungo spiegare, era una scrivania componibile con le sue gambe, le gambe erano giuste ma il piano sopra no, anche se molto simile a quello da me richiesto, anzi quasi uguale, ma non ci si potevano montare quelle gambe che mi servivano necessariamente come altezza) e quando mi è arrivato ho visto che non era quello che avevo chiesto. Sono tornata lì a dirglielo, si sono giustificati dicendo che la ragazza era "nuova" , io ho detto va bene, ma almeno cambiatemi il tavolo , e non l' hanno fatto, hanno detto che non potevano. Allora ho chiesto almeno la restituzione dei soldi che ho pagato per il trasporto di questo tavolo (sbagliato da loro) fino a casa mia. Hanno detto che non potevano. Allora ho dovuto prendere il tavolo da sola ( ho 65 anni e sono sola) , pagare una persona che mi aiutasse a portalo da Ikea a porte di Roma, e cambiarlo. Il tavolo poi lì me lo hanno cambiato. Ho perso tempo, fatica, i soldi del trasporto, i soldi per il ragazzo, ed ogni volta che sono andata da loro a dirgli ogni cosa mi hanno liquidata in fretta e con malcelata scortesia, erano infastidite, mentre quella " infastidita" avrei dovuto essere io."

"Negozio molto bello in una posizione strategica. Personale molto preparato. Ho acquistato una cucina e mi sono trovata benissimo. Grazie Ikea!!"

"Degli incompetenti nel vero senso della parola. Ho fatto progettare una cucina, non so come fanno a stare li a quale titolo, dopo aver preso le misure esatte da un architetto hanno sbagliato a dare indicazioni sullo spostare o meno prese e tubo gas etc ovviamente il tutto a spese nostre, per poi arrivare i montatori e dire che tutto era sbagliato e ovviamente nemmeno si assumono le responsabilità per il rimborso. QUESTO è ASSURDO, NON ANDATE DA IKEA perchè vi fanno spendere inutilmente per poi rispenderli senza avere nemmeno la qualità di una cucina top. MAI PIU"

"La prima volta: ottima accoglienza e buona preparazione del personale. La seconda (domenica 15 ottobre 2023, ore 17) l'addetta al punto informazioni ha trascorso mezz'ora a comporre un armadio sul computer con una coppia con la quale aveva una certa confidenza senza neanche chiedere di cosa avessimo bisogno. È poi sparita non di sa dove."