Lavasecco Self-Service Sartoria

"Pessima esperienza. A seguito di una macchia di Super-attack sul jeans, visibile come un alone bianco in foto, ho chiesto alla sartoria di grattare il jeans in quella piccola parte per eliminare il tessuto compromesso e poi di cucire una toppa sul retro dello stesso colore per evitare che lo strappo si allargasse. Il tutto con foto dimostrative di altri jeans. Torno nel giorno stabilito e trovo la macchia ancora lì, non grattata, con una toppa posta sul retro. Chiedo spiegazioni e mi viene detto da una signora che il sarto non aveva capito bene e che ora gliel'avrebbe spiegato lei. Risolto? No. Torno oggi è il jeans è ancora nelle stesse condizioni. Chiedo spiegazioni e mi viene detto da un signore del Bangladesh che quel lavoro loro non lo potevano fare perché non era di sartoria, ma io avevo pagato in anticipo! Chiedo il rimborso, mi dice che loro la toppa l'avevano messa e che quindi il lavoro era stato fatto; mi viene anche detto che io la prima volta non avrei detto al sarto cosa fare. A conferma mi chiama il ragazzo che aveva fatto la cucitura, così senza alcun senso in quanto non si capiva cosa dicesse, il quale sosteneva che io gli avessi chiesto di mettere solo una toppa nell'interno del pantalone da traduzione (e che altro doveva dire). Chiesto il rimborso non mi viene dato, chiesto il numero del titolare non mi viene dato. Il signore alla cassa continuava a dire che loro avevano risolto il problema e che lo strappo non si vedeva, grazie.. non c'era mai stato nessuno strappo. Sono andato via pagando un lavoro non fatto, quando bastava dirlo all'inizio che loro non avrebbero potuto farlo. La lingua diversa non ha aiutato a capirsi, ma ci vedo della cattiveria nel far pagare un lavoro del genere. In più spilla no sempre i tessuti con una spillatrice per applicarsi i cartoncini con i numeri invece di usare delle normali spille per tessuti. Mai più. In risposta vi sottolineo che voi vi siete rifiutati (dopo che io ho pagato) di fare il lavoro richiesto, non perché brutto, ma perché non eravate in grado di farlo. Ho dovuto portare il pantalone nella sartoria della Levis. Lì hanno constatato che la toppa da voi messa era stata messa con la colla. Ma come vi viene in mente di mettere della colla su un jeans?! Su una macchia di colla per giunta!! Fortunatamente e senza chiedermi nulla il pantalone mi è stato riparato, levando quella toppa incollata da voi e graffiando il tessuto. Ora sembra fatta apposta e posso continuare ad usare il jeans. Che poi era una vita che venivo da voi. Potevate ridarmi indietro l'anticipo per il lavoro non fatto e si sarebbe risolta così. Invece avete preferito perdere un cliente."

"Professionalità, puntualità, educazione."