Petrolli 00146 Roma

"Sono andato a chiedere informazioni per una TV, chiedo alcune specifiche di alcuni televisori disponibili in negozio, in particolare quali avessero il DVB/T2 MUX (che per chi non lo sapesse è una nuova specifica che sarà necessaria in prossimo futuro, potete trovare informazioni online e in particolare sul sito di Codacons). Il dipendente del negozio non sapeva di cosa parlassi e comincia a impapocchiare giustificazioni che non hanno ricevuto comunicazioni in merito dai competitor delle marche dei TV, che "è un canale Rai HD", blablabla...non sapeva minimamente di cosa parlassi. È andato al PC del negozio davanti a me a cercare su internet... Disarmantemente incompetenti, sono solo dei commercianti che cercano di vendere e neanche bene"

"Telefono comprato ad ottobre, parlo con lo stesso ragazzo che me l ha venduto e va relativamente tutto bene, arriva il "suo superiore" credo che inizia col dirmi che devo eliminare tutti gli account per inviarlo, gli chiedo il wifi per fare l operazione e mi dice il nostro internet non è stabile, risolvo e alla fine mi dice "e ma dovresti andare alla samsung" m inca**o è dice "no vabbe lascialo qui però i tempi potrebbero essere lunghi" Presa in giro assurda. Altra frase "eh ma noi non siamo unieuro, siamo un franchising" come a giustificare l eventuale disservizio. Assurdi, incommentabili!!"

"Per due volte ho trovato un addetto scortese e incompetente. La prima volta ho acquistato un iPhone e non mi ha detto degli accessori diversi dal telefono che avevo, nonostante gli abbia chiesto se ci fossero dei cambiamenti rispetto al modello precedente. Questa volta dovevo acquistare un piano cottura e, oltre a trattarmi con sufficienza, mi ha dato delle informazioni che si sono poi rivelate del tutto sbagliate grazie all’aiuto ricevuto in un altro negozio."

"pessima esperienza. mai più. non dite cose che poi smentite il giorno dopo."