L'Antica Fattoria - Agriturismo Bolsena Località Casaletto snc, 01023 Bolsena

"Abbiamo scelto questo agriturismo per trascorrere gli ultimi giorni dell'anno con amici, bimbi e i nostri animali domestici (2cani). Prenotando 3 alloggi separati, ci siamo trovati in camere dotate di cucina e bagno indipendente, con un fascino rustico ma un arredo semplice e datato. L'esterno era ben curato, ma all'interno abbiamo notato la presenza di polvere e ragnatele, specialmente intorno al letto e nelle travi in legno. Purttoppo abbiamo trovato degli insetti, inclusa una cimice negli asciugamani (secchi e visibilmente datati, vi consiglio di sostituirli con dei nuovi). La carenza di carta igienica ci ha costretto a comprarne autonomamente. Avrei preferito trovare in bagno un mobiletto che magari aveva all'interno altra carta igenica come una mensola/cassetto porta beauty invece di dover poggiare le cose sul lavandino, questo lo dico per aver maggior comfort. La mancanza di personale o host visibile ha reso difficile richiedere servizi aggiuntivi come gli asciugamani puliti, trovo imbarazzante dover andare a cercare qualcuno per chiedere la carta igenica ad esempio. Durante la notte di Capodanno, proveniente dagli alloggi vicini, si percepiva forte musica; questo disturbo è stato frustrante, considerando che cercavamo tranquillità in un agriturismo. Se avessimo saputo in anticipo del party, avremmo evitato la prenotazione. Una comunicazione preventiva avrebbe evitato di certo questo disagio. La cucina era dotata dell'essenziale, ma mancavano articoli utili per un soggiorno a breve termine, come scottex, tovagliolini e anche una piccola bottiglia d'acqua nel frigo. Ho avvertito un'atmosfera più da casa vacanze in cui bisogna portare tutto il necessario. Il bel tempo valorizzerebbe sicuramente gli spazi esterni, ma la pioggia ha limitato l'esperienza alle camere. L'accesso alla spiaggia privata sul lago è stato un punto positivo, anche se sembrava trascurata, forse per la stagione invernale? L'aspetto negativo è stato trovare biancheria non perfettamente pulita e confortevole, con coperte, tendaggi e materasso molto datati. Gli utensili da cucina erano usurati e le spugnette deteriorate, evidenziando una mancanza di cura generale. Il luogo ha un grande potenziale grazie alla sua incantevole posizione, ma purtroppo i servizi offerti non sono all'altezza. Con alcuni piccoli miglioramenti, potrebbe diventare un posto meraviglioso per un soggiorno più piacevole e confortevole. Ho apprezzato ricevere come benvenuto una piccola confezione di miele artigianale, ecco piccole accortezze come questa sono sempre ben accette perchè lasciano un ricordo positivo nel cuore del cliente, ma appunto avrei preferito trovare questa coccola a 360° in tutta l'esperienza del soggiorno. Esempio, dormire in un letto COMODO con delle belle lenzuola profumate di bucato, sofficici cuscini, morbidi asciugamani, trovare una bottiglia fresca d'acqua ed accogliere il cliente dopo un lungo viaggio, tutto questo rende memorabile un soggiorno e invita automaticamente il cliente a tornare in quel posto ad assaporare quel ricordo e ritrovare una calorosa ACCOGLIENZA! Perché quel cliente sono io che ho fatto tanti km proprio per staccare la spina dalla routine e farmi coccolare. Non basta poggiare su un tavolinetto una piccola confezione di miele e in 2-3 giorni non vedere nessuno dello staff a gironzolare per la struttura a fare l'HOST. Probabilmente abbiamo avuto solo sfortuna? No, credo sia mancata una cosa fondamentale, l'accoglienza, che deve esserci tutto l'anno e non soltanto l'estate con la piscina aperta. [Rispondo all'host, visto che non ho avuto modo di farlo dal vivo. Se esiste uno strumento potente come la recensione è proprio perché va rispettato il giudizio del cliente, che paga per un servizio e racconta la propria esperienza. Ho avuto modo di visionarne 3 di camere, e in tutte c'era lo sporco, si sa che in campagna si può creare la ragnatela e può entrare la lucertola, ma basta più cura nei dettagli, è ovvio che non ha colto il senso della mia recensione che invito a rileggere.]"

"Bella struttura con numerosi alloggi indipendenti. La nostra camera un po spartana al limite della sufficienza, tra pulizia carente, asciugamani della nonna, bagno con sanitari e basta, senza hn appoggio, una mensola, un mobiletto. Tv non funzionante. Inoltre peccato che abbiano organizzato una festa con musica alta fino a tardi (ore 3:00) nell'alloggio a fianco a noi, quando mi risulta fosse vietato dalla policy della struttura. Ancora più strano che abbia dovuto insistere con l'host per far valere il nostro diritto alla quiete (perché gli altri ospiti erano assidui clienti a differenza nostra)."

"Ottima struttura ricettiva con piscina situata nelle immediate vicinanze del lago di Bolsena. L'appartamento offre una sistemazione più che confortevole ed è dotato di tutto l'occorrente in tutte le stanze, dal tinello cucina alle camere da letto e al bagno. Nel patio all'esterno c'è anche un tavolo con sedie e un paio di sdraio. Unico neo la presenza, specie nelle ore serali, si zanzare per cui ricordarsi si dotarsi di un buon anti zanzare. Il proprietario infine si è dimostrato molto gentile e disponibile."

"Per una vacanza in relax è molto indicato. I proprietari sono gentili e cercano di risolvere tutte le problematiche che si presentano. Non c'è una reception, ma, il personale risponde sempre a telefono e sono molto presenti a pochi passi dalla struttura. L'unica pecca sono le zanzariere che secondo me andrebbero installate, poiché di sera c'è molta frescura ed è un peccato soprattutto in periodi caldi. Essendo aperta campagna ci sono insetti vari. Se volete godervi a pieno tutta la struttura e soprattutto la spiaggia privata anche di notte, munitevi di una torcia da campeggio."

"Posto stupendo, dove regna pace e tranquillità. L'appartamento bellissimo, spazioso con tutti i confort, l'unica pecca è che soggiornando con un'altra coppia, la seconda camera da letto era delimitata da un separé e quindi non garantiva la massima privacy. Gli spazi esterni fantastici e ben curati dove i bimbi si sono divertiti tantissimo in piena sicurezza. Tutto sommato siamo stati benissimo e spero di ritornarci presto."