Ufficio postale di Velletri Via Martiri Fosse Ardeatine 4, 00049 Velletri, Città metropolitana di Roma Capitale

"Sono lavativi, gaglioffi e buzzurri. Non altre parole per descriverli. Non è tanto il fatto della competenza che hanno per quanto riguarda il lavoro sulle poste, ma per come si comportano con i clienti. Non sono seri in quanto si parla di ricevere pacchi e/o raccomandate. Dovrebbero fare mente locale per quello che dicono a coloro che hanno i pacchi e le raccomandate in giacenza. Coerenza e questa parola a loro non la conoscono"

"Se potessi dare 0 stelle le darei. Io non vado mai in questo ufficio postale perché mi è scomodo, ma quando sono obbligata ad andare a prendere una raccomandata mi armo di santa pazienza e ci vado, ma la pazienza va a farsi friggere quando mi trovo davanti un operatrice acida e maleducata. Premetto: ho prenotato tramite l'app e dopo 20 minuti per cercare un posto dove parcheggiare sono entrata in posta con 2 minuti di ritardo, seguendo le istruzioni dell'app ho bedgiato il QR code ma con scarsi risultati, perciò sono andata verso l'operatrice e dopo aver aspettato che la persona difronte a me terminasse l'operazione ho chiesto in modo gentile se potevano servirmi, in modo acido mi ha risposto che comunque quando prendo appuntamento devo stare lì (peccato che la palla di cristallo sia in manutenzione perché se avessi saputo che dovevo girare 20 minuti per trovare posto ci sarei andata 1 ora prima) e in modo gentile gli ho detto che se fosse stato un problema a recuperare il mio numero avrei fissato un altro appuntamento. In modo arrogante mi ha detto di passargli la raccomandata e le altre 2 cose da pagare e con la gentilezza di un elefante mi ha letteralmente tirato sul bancone i 2 conto correnti dicendomi che quelli non li potevo pagare li. Be su 20 persone che lavorano lì se ne salvano 2 massimo 3. Se chi assume punta sulla maleducazione e sull'arroganza la signora che avevo difronte le ha tutte... Complimenti . Per me può anche chiudere"

"Se potessi non metterei neanche la singola stellina. A parte il sistema, tutto da rivedere, l'ufficio è secondo il mio modesto avviso malgestito. Alcuni dipendenti sono di una scortesia unica, intrattengono alcuni utenti con discussioni del tutto inutili con evidente ripercussione sui tempi di attesa. Stamani avevo una prenotazione alle 10,45 MB103 e sono riuscito a pagare DUE bollettini postali dopo circa 59 minuti. Senza una valida giustificazione. Poi si perdono i numeri di prenotazione (vedi foto). L'MA203 CHE FINE HA FATTO???? Pessimo"

"Ufficio che non funziona assolutamente, non funziona la gestione , il personale agli sportelli , il sistema di prenotazione , sia al totem che di conseguenza dall' app. D'altra parte sono sistemi inutili se non supportati dall' efficienza del servizio. Recatevi alle altre succursali di Velletri"

"non avrei messo neanche 1 stella ma purtroppo non è possibile.ufficio postale pessimo con personale che andrebbe licenziato immediatamente ma purtroppo non ce chi li controlla e questo non dopo 2 ore di fila io e mia moglie ci rechiamo allo sportello l,operatrice si alza e se ne va dicendo basta io non lavoro piu e se ne andata soltanto perche la gente all,interno c,erano piu di 100 persone si stava lamentando perche erano lentissimi E IN PIU ALLO SPORTELLO RIDEVANO E SCHERZAVANO CON I CLIENTI PERDENDO TEMPO una lumaca avrebbe fatto piu veloce dopo 6/7 MINUTI TORNA L.OPERATRICE TORNA ALLO SPORTELLO E SENZA DARCI GIUSTIFICATO MOTIVO DICE CHE QUELLA OPERAZIONE NON SI POTEVA FARE CON UN,ARROGANZA DA RISPONDERLE MALE VERAMENTE"