Agenzia delle Entrate - Ufficio territoriale di Pomezia - Sportello di Nettuno

"Ricevono solo su appuntamento, Ufficio abbastanza piccolo con 2 sportelli. La signora alla reception è stata molto gentile."

"Da 1 settimana mi sveglio alle 6.30 in modo da prenotare un ticket (alle 7.03 come mi hanno suggerito dall'ufficio) e puntualmente non vi è disponibilità. Mi sono recata di persona e mi rimandano a fare il ticket on line. Alla fine ho prenotato (miracolosamente) un appuntamento nella prima data disponibile che vicina non è rischiando il posto di lavoro per una semplice tessera sanitaria (tra l'altro rubatami)."

"Volete la prenotazione tramite il centralino ma se cliccate sul numero desiderato continua a ripetere le opzioni da pigiare perché evidentemente non funziona . Ho rilasciato il numero per essere chiamata ma nulla . Quindi ?"

"È necessario prenotare un appuntamento o un ticket giornaliero dalla app dell'agenzia delle entrate. Io ho provato a prenotare un appuntamento telefonicamente e dal sito ma senza successo. Inoltre dal sito non c'è nessuna comunicazione relativa al fatto che bisogna prenotare qualsiasi appuntamento dal sito o dalla app e di conseguenza non sono potuto accedere alla struttura. Inoltre dal sito non c'è scritto il fatto che per qualsiasi operazione bisogna portare con sé la fotocopia della carta d'identità perché nei loro uffici non si fanno fotocopie. Quindi per informare tutti coloro che devono recarsi a questa agenzia: 1. Prenotate un appuntamento o il ticket giornaliero (la mattina presto però) sulla app dell'agenzia delle entrate. 2. Portate con voi fotocopia della carta d'identità."

"Eccellente esperienza (per quanto possa esserlo andare all'Agenzia delle entrate). Le entrate solo su appuntamento consentono di essere in totale sicurezza e seguiti dal personale presente. L'addetto alle entrate è gentilissimo ed attento alla sicurezza. È stata un'esperienza quasi surreale. Ci ero stata due anni fa e all'epoca ero rimasta traumatizzata dalla scortesia del personale e dall'assenza di code ordinate da seguire per essere servita."