Ufficio Postale Poste Italiane

"Esperienza pessima. Forse non esiste in Italia un ufficio postale come questo. Attese infinite nonostante non sia affollato. Voglia di lavorare pari a zero. Andrebbero licenziati tutti. Siete la vergogna delle poste italiane."

"pessimo staff, spariscono ogni 20 minuti, rimani in fila per ore non perché è la posta ma perché chi è impiegato non ha la voglia di lavorare. non ti guardando negli occhi, parlano tra di loro mentre ti dovrebbero assistere e ci mettono molto in base a come gli girano. non è sufficiente come servizio. per favore dedicativi al vostro lavoro, per ora non siete abbastanza, anzi, siete pessimi e maleducati. per lasciare un pacco ci ho messo 6 ore e due giorni"

"Una vera presa in giro. Un lavoro che richiederebbe saper utilizzare soltanto il pollice opponibile è complicatissimo per le operatrici delle poste di palocco. Probabilmente ogni informazione in più che ti danno le levano dei soldi dallo stipendio altrimenti non si spiega tanta idiozia e ignoranza. Continuate a rubare lo stipendio allo stato sulle spalle dei contribuenti grandi! Un plauso al direttore, calma le acque, ma è meno utile della sedimentazione della polvere."

"Oggetto: lettera di ringraziamento per la Sig.ra Paola Di Benedetto Vi scrivo per elogiare il comportamento della Sig.ra Paola Di Benedetto dell’Ufficio Postale di Casalpalocco (Roma). Sabato 25 marzo U.S. mi sono recato presso l’ufficio postale di Casalpalocco per risolvere l’aggiornamento del mio SPID. A seguito del rinnovo della mia carta d’identità, non avendo effettuato subito l’aggiornamento per via telematica, non mi era più consentito farlo, e dal sito delle Poste il sistema mi invitava a recarmi presso l’ufficio postale. All’ufficio postale dove mi sono recato previo appuntamento, gli impiegati allo sportello mi rimandavano a fare l’aggiornamento per via telematica da casa, perché risultava impossibile effettuarlo allo sportello. Stando così le cose mi sono ritrovato in una situazione apparentemente irrisolvibile. Vi segnalo l’intervento della Sig.ra Paola Di Benedetto, che con pazienza e professionalità mi ha consentito di risolvere il problema di aggiornamento del mio SPID tirandomi fuori da questo stallo. Pertanto in un mondo di e-mail di contestazioni, mi fa piacere scrivere per elogiare la competenza, la disponibilità e la professionalità della Sig.ra Paola Di Benedetto. Con l’occasione porgo distinti saluti. Vincenzo Savastano"

"Darei anche meno di una stella; entro in ufficio postale alle 8,30 del mattino ho un bollettino e un F24 da pagare;Prendo la lettera B per i bollettini. la signora bionda allo sportello molto maleducata (non risponde nemmeno al mio saluto) Mi fa pagare il bollettino e non L'F24 dicendomi che per quello dovevo prendere la lettera A. Nessun problema; prendo e mi rimetto in fila mi ci è voluta esattamente un'ora e quaranta per pagarlo oltretutto tutti gli sportelli facevano entrambe le lettere. ci vorrebbe un gran controllo in questa sede attese infinite e oltretutto si permettono anche una lunga pausa colazione mentre la gente è in fila in attesa.mai più"