TORRENERA BALLOON srl
Viale Gorgia di Leontini 260, 00124 Città metropolitana di Roma Capitale,
Informazioni su TORRENERA BALLOON srl
TORRENERA BALLOON srl
Benvenuti su TORRENERA BALLOON srl, la vostra agenzia di viaggi di fiducia situata nel cuore della Città metropolitana di Roma Capitale. Ci troviamo al 260 Viale Gorgia di Leontini, a pochi passi dalle meraviglie storiche e culturali della capitale italiana.
La nostra missione è trasformare i vostri sogni di viaggio in realtà indimenticabili. Con anni di esperienza nel settore turistico, il nostro team di esperti è dedicato a offrire soluzioni su misura per ogni tipo di viaggiatore. Che si tratti di avventure esotiche, viaggi culturali o rilassanti fughe romantiche, siamo qui per pianificare ogni dettaglio del vostro itinerario.
Presso TORRENERA BALLOON srl, ci impegniamo a fornire un servizio eccellente e personalizzato, garantendo un'esperienza di viaggio senza stress. Collaboriamo con una vasta rete di partner globali per assicurarvi le migliori offerte e un'assistenza continua durante tutto il vostro viaggio.
Venite a trovarci per scoprire le infinite possibilità di viaggio che vi aspettano. Il vostro prossimo grande viaggio inizia qui, con TORRENERA BALLOON srl!
Foto di TORRENERA BALLOON srl
260 Viale Gorgia di Leontini, Città metropolitana di Roma Capitale 00124, Italia
Orari di apertura di TORRENERA BALLOON srl
Lunedi:
15:00 - 19:00
Martedì:
15:00 - 19:00
Mercoledì:
15:00 - 19:00
Giovedì:
15:00 - 19:00
Venerdì:
15:00 - 19:00
Sabato:
09:00 - 13:00
Domenica:
09:00 - 13:00
Recensioni di TORRENERA BALLOON srl
"Il 16 aprile 2024 pago un acconto del 50% di un volo in mongolfiera programmato per il 06/06/2024. Tale volo è privato per 2 persone e il costo è di 1.200€. Parlo con la signora mia bianchini la quale con modi molto gentili mi spiega come funzionerà il volo. Passa il tempo. Il 31 maggio mando e-mail per capire come ci saremmo dovuti preparare per il volo del 6 giugno, non avevo nè luogo, orario, nulla. Nessuna risposta. Mando allora messaggio il 3 giugno al numero whatsapp con cui la signora bianchini mi aveva contattata tempo addietro e mi risponde che è molto dispiaciuta ma per problemi del pilota dobbiamo rimandare al 21 giugno. Premessa: il giorno del volo era il 10 anniversario mio e del mio compagno, per me è stato un bel problema. Inoltre quello era il regalo/sorpresa al mio compagno. Con grande dispiacere accetto la proposta del 21 giugno. Passa poco tempo e si avvicina la data. Lunedì 17 giugno scrivo nuovamente alla signora bianchini, sempre per conferma e soprattutto per i famosi dettagli del volo che non ho mai ricevuto. Mi risponde il giorno seguente e inventa una delle tante bugie di questa storia: mi dice che è previsto forte vento e che il volo è da spostare (NUOVAMENTE) al 24 giugno. A questo punto mi altero un po’, ennesimo spostamento, la storia del vento non era vera e quando la chiamo mi dice che sta avendo diverse difficoltà perché i suoi 2 piloti hanno avuto un incidente con la macchina. Inoltre mi dice che sta riproteggendo i clienti di un loro competitor in zona e insomma non può proprio farmi volare. Cerco di capire la situazione nuovamente, ma faccio presente che non doveva aspettare che la contattassi io per dirmi che non poteva (visto quello che pago). Comunque il 24 giugno non potevo io. Mi indica una nuova data: 5 luglio e mi riprotegge con il suo competitor, quindi io avrei fatto tutto con loro. Mi assicura che ha fatto tutto, che mi avrebbero chiamato loro per metterci d’accordo. 2 luglio 2024. Passa nuovamente il tempo, e nuovamente torno a scrivere che non ho ricevuto aggiornamenti, che non sono stata contattata da nessuno. La signora bianchini risponde e mi dà delle informazioni sul volo, quindi mi fa pensare che il volo si faccia e mi risponde, anche un po’ seccata, che sarei stata contattata da loro il giorno prima del volo, ovvero il 4 luglio. Arriva il 4 luglio. Nessuno mi chiama, ricontatto nuovamente io la signora bianchini, mi dice che il volo non si può fare perché i loro competitor hanno prima confermato e poi disdetto. Io chiamo i loro competitor e scopro che loro avevano, sì confermato il volo del 5 luglio inizialmente, ma avevano anche chiesto le mie generalità alla signora bianchini per e-mail. Generalità che lei non ha mai inviato, quindi venerdì 28 giugno le hanno poi risposto che non si poteva più fare perché avevano dato precedenza ad altri voli. Aggiungono anche che non hanno mai fatto riproteggere i loro clienti alla signora bianchini e sbocchelli, quindi la scusa della prima volta era già una bugia. Inoltre, altra presa in giro, il 2 luglio quando mi risponde che sarei stata contattata direttamente dal competitor, lei già sapeva che loro si erano organizzati diversamente. Chiamo anche il suo socio sbocchelli ma il suo telefono risulta perennemente staccato. Ma non è finita qui, la signora bianchini, mi dice che entro la giornata di venerdì 5 luglio avrei ricevuto indietro i miei soldi. I soldi non me li mandano, li chiamo e scrivo ininterrottamente, continuano a prendermi in giro dicendo, “nel pomeriggio”, “a breve”, “forse già in serata”, “sabato” “entro i tempi tecnici”. Morale:ho scoperto delle persone estremamente disoneste, che dicono bugie e si comportano da truffatori. Spero questa storia possa essere di aiuto a qualcun altro. Aspetto ancora i miei soldi."
"Semplicemente eccezionale assolutamente da fare anche più volte. Giulio, il nostro pilota, ci ha dato una sicurezza incredibile e ci siamo tutti divertiti tantissimo; soprattutto lo abbiamo tempestato di domande tecniche alle quali ci ha risposto in maniera veramente semplice e comprensibile. Viaggio con jeep per i campi esilarante, colazione dolce e salata al rientro eccezionale. Equipaggio di terra favoloso sia alla partenza che al rientro. Giudizio over the top"
"È stato tutto magico, dal contatto con Giulio e la moglie, all'esperienza in campo e in volo. Ho scoperto tutto per caso dopo aver pianificato le mie vacanze, anche se è stato deciso tutto all'ultimo secondo, sono stati disponibili e gentilissimi per tutto il tempo. Consiglio a tutti di provare almeno una volta nella vita un volo in mongolfiera, soprattutto con Giulio che con la sua esperienza e professionalità, saprà farvi rendere il tutto indimenticabile, anche per chi è più pauroso!"
"Esperienza unica, emozionante, che va fatta almeno una volta nella vita. Giulio è un vero professionista che sa mettere a proprio agio anche chi, come me, all’inizio possa avere timore delle altezze o di leggeri spostamenti. L’alzataccia alle 4:30 del mattino è totalmente ricompensata da 2 ore uniche nel suo genere, capitata tra l’altro durante il festival internazionale delle mongolfiere, dove si sono alzati in volo una settantina di palloni provenienti da tutto il mondo. Eccezionale"
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