Ufficio Postale Poste Italiane Via Capo Spartivento 133, 00122 Lido di Ostia, Città metropolitana di Roma Capitale

"Ho preso appuntamento sul sito di Poste per una consulenza previdenziale. Il sistema mi ha fatto selezionare ufficio, data e orario dell’appuntamento che è stato successivamente confermato da due sms, indicando anche il nome del consulente che avrei dovuto incontrare. Arrivato all’ufficio postale mi viene detto che il consulente è in ferie!!!! Ovviamente l’unico altro consulente ha altri appuntamenti! Mi viene offerto di attendere un’ora ma vado via perché ho altro da fare che non stare ad attendere le inefficienze di Poste! Quando mi lamento del fatto che il sistema per gli appuntamenti evidentemente non funziona e che devono rivederlo mi viene risposto con una certa arroganza che il sistema invece funziona bene! E meno male…!? Questo è il motivo per cui le comprensibili inefficienze che possono esserci in qualsiasi azienda non vengono risolte, semplicemente perché si negano! Cambierò ufficio postale."

"Ho aperto la mia prima postepay in questo ufficio, l’impiegato che mi ha servito è stato molto disponibile e veloce, inoltre è anche molto simpatico con il suo accento siciliano."

"Servizio pessimo. Signora allo sportello (se così la vogliamo chiamare) capelli lunghi biondina e riccia maleducata e arrogante. Dopo aver preso appuntamento online, mi sono recata allo sportello dopo la chiamata del mio numero per chiedere varie informazioni su un libretto smart. Non ricordandomi il pin della mia carta si è rivolta alla sua collega dicendo che doveva avere molta pazienza con gente ignorante. Ho lasciato perdere anche se gli ho fatto vedere il mio disappunto. Cambiate posta se potete."

"Desidero condividere la mia esperienza positiva presso l'ufficio postale Roma 143 a via Capo spartivento a Ostia lido, dove ho avuto il piacere di interagire con due professionisti eccezionali: Anna e Lorenzo. Anna è un pilastro di affidabilità e gentilezza. La sua esperienza è evidente nel modo in cui gestisce ogni situazione con competenza e attenzione ai dettagli. Tuttavia, ciò che la distingue davvero è il suo rispetto e la sua empatia verso i clienti, rendendo ogni visita un'esperienza piacevole senza stress. Lorenzo, nonostante la sua giovane età, si è rapidamente distinto per la sua dedizione e disponibilità. La sua franchezza e la sua premurosa attenzione verso i clienti sono davvero apprezzate. È evidente che mette il cuore nel suo lavoro e si impegna per garantire un'esperienza positiva a tutti coloro che entrano nell'ufficio postale inclusa me durante le mie visite. Insieme, Anna e Lorenzo formano un team eccezionale che va oltre il semplice svolgimento del lavoro. La loro gentilezza, professionalità e attenzione ai dettagli contribuiscono a rendere l'ufficio postale Roma 143 un luogo accogliente e affidabile per tutti i clienti. È raro trovare un servizio così impeccabile e gratificante. Grazie!"