Trulli legna da ardere e pellet Via Batteria Siacci 1, 00042 Anzio, Città metropolitana di Roma Capitale

"Terza esperienza molto negativa. L'ultima riguarda questo pellet in foto, acquistato con molto anticipo questa estate quando, per caso, passando al punto vendita, leggo un volantino esposto all'interno dei loro uffici. Pellet BIANCO, di legna bianca, certificato e tutto a cifra TOT. Chiedo espressamente se sia BIANCO visto il periodo ed i costi in giro e mi viene RIBADITO che si, il pellet è quello. Ne compro 3 bancali e, pochi giorni dopo mi vengono consegnati a casa quelli della foto. Chiamo in ufficio e parlo con un signore lamentandomi e mi vengono rifilate una serie di scuse inaccettabili e fantasiose per cui il legname sarebbe tutto uguale... Beh caro signore, come ho speso tempo per chiamarla, oggi, a distanza di mesi, sto pulendo la caldaia una volta ogni due giorni perché il suo pellet fa LETTERALMENTE SCHIFO, sporca in maniera assurda ed, evidentemente, non è quello che avevate proposto (come detto all'epoca). La conifera non è abete, checchè lei voglia ripetere. E tanto per la cronaca, non vorrei si pensasse che era pubblicizzato pochi euro e quindi era ovvia la fregatura; il pellet è venuto circa 6 euro a sacchetto o poco meno, dovrei riprendere la fattura, ed era assolutamente pubblicizzato come abete bianco, così come confermato dalla signora alle casse. Non ci si comporta così. I clienti sono quelli che mantengono aperte le vostre attività e vanno comunque rispettati."

"Professionali,gentilissimi,prezzi sempre garantiti, nessun aumento dell'ultimo minuto,gli addetti allo scarico della merce educatissimi e gentili,5 stelle meritatissime, un grazie ad Anna,Laura,Paola e Gianni."

"Sono costretto a cambiare recensione e mi dispiace, Purtroppo ultimamente la legna è sempre molto bagnata ed il prezzo identico, dopo 15 anni di clientela avrei preferito meglio, ho provato ad accennare alla qualità del prodotto ma non ho avuto risposta. Mi dispiace molto ma dopo la 4^ volta che carico legna bagnata comincerò a cercare altri commercianti, più sensibili alle necessità dei clienti"

"Non solo legna, anche ampia scelta di pellet ."

"Vorrei scrivere alcune cose in merito al rifornimento di legna, io l'ho presa pochi giorni fa da Trulli, ma devo dire che mi sono trovato male con alcune criticità che non mi sono affatto piaciute. Per esempio hanno un prezzo sul sito e poi ne tirano fuori un altro all'atto della vendita con la scusa che devono ancora aggiornare il sito web, pratica che considero un tantino scorretta e risaltata nella discussione avuta; poi sono venuti e hanno scaricato 11 quintali, uno in più di quelli chiesti, sparpagliandoli caoticamente con nostra relativa sorpresa appena dentro al cancello, 3 giorni per mettere tutto apposto impegni permettendo, perché loro di portarli e lasciare tutto ordinato non era compreso nel servizio, così pare. Prossima volta mi guardo maggiormente attorno."