INPS Roma Tuscolano,

Via Umberto Quintavalle, 32, Roma (RM)

"Medici. Come si dice: con la puzza sotto al naso, non hanno capito che li paghiamo noi. Professionalità 0"

"da giorni prenoto con lo spid un appuntamento telefonico ma non ricevo alcuna chiamata e al contact center l'operatore chiude la conversazione dopo pochi secondi...è mai possibile che un cittadino con un problema debba subire questo trattamento?...ma che istituto è questo?"

"Esperienza positiva, il personale all'accoglienza gentile e disponibile. Medici competenti e seri. Sono ritornato una seconda volta a distanza di un anno... sarò fortunato, ma ho ritrovato la stessa efficienza e gentilezza nella gestione dell' accettazione e da parte dell' impiegata allo sportello informativo per l' invalidità civile. Ha risolto con celerità e cortesia."

"Devo avere un accredito di cassa integrazione da febbraio: quando sono lì sembra tutti apposto e i soldi miei stanno per essere erogati ma da febbraio non ho visto una lira L'operatore 72779, maleducatissimo si è inventato scuse palesemente false per non informarsi del mio mancato accredito e i miei vari appuntamenti e le mie venute in sede sono risultate totalmente inutili. È una vergogna: uno degli uffici peggiori in cui imbattersi!!!!!"

"Struttura nuova, personale capace. Siamo andati a consegnare dei documenti e in sala d'attesa c'era uno schema con una voce virtuale che chiamava o numeri. Efficiente."