Caf Cisl Via Mozart 77, 00159 Roma

"Ho presso un appuntamento altro mese per oggi alle ore 9.50 non rispettano gli appuntamenti non sono professionali"

"Mancanza totale di informazione sulle loro aperture, se hai appuntamento tutto ok, se per la tua pratica non c'è bisogno di prenderlo e puoi andare libero non ne esci. All'inizio hanno detto mercoledì e venerdì, andata mercoledì non c'era l'addetto per quella pratica, ci rivai e ancora niente, la signora ti dice "domani DOVREBBE esserci", dice di andare il giorno dopo alle 9 e alle 9 erano CHIUSI!!! Morale della favola, vivo in via Mozart di fronte al Caf e la pratica l'ho fatta a Romanina dove lavoro, assurdo."

"Occorre prenotarsi per poter avere un appuntamento. Il personale è efficiente e preparato. Nella stessa struttura è presente anche il patronato INAIL, il cui personale è molto disponibile, nonostante ci sia una lunga lista d'attesa per gli appuntamenti."

"Incompetenti, scortesi e molto molto poco professionali. Ho avuto un’esperienza bruttissima, sono riusciti a fare delle storie anche per una dimissione urgente di cui avevo già tutti i documenti quindi avrebbero impiegato pochissimo tempo per aiutarmi dato che gli ho presentato questo tipo di problema, credo che loro siano stati assunti appunto per aiutare i cittadini cosa che non fanno assolutamente in nessun modo apparte maltrattarti. Capisco che si lavori tramite appuntamento ma per situazioni così urgenti che capitano non molto spesso si richiede anche un certo tipo di prontezza e preparazione, se lavorassero più di 3 ore al giorno sicuramente ci sarebbe più spazio per ogni appuntamento invece di andare a sbattere sempre 15/20 giorni dopo"

"Sono tornato oggi in questo posto fatiscente, dove già 2 anni fa avevo avuto un esperienza allucinante, ma oggi hanno superato ogni limite. Avevo appuntamento alle 17.00 e sono arrivato alle 16.50 , mi siedo ed una delle 3 maleducate addette mi chiede con tono arrogante chi sono e che dovevo aspettare fuori (ma non era scritto da nessuna parte quindi come saperlo prima??) e mi dice che mi aveva chiamato ma siccome non c'ero(ricordo avevo appuntamento alle 17 perché sarei dovuto essere lì 30 minuti prima se poi per giunta dovevo aspettare fuori al caldo??) stava facendo passare una persona prima di me(ma io ero lì però quindi la prenotazione non serve a niente??) e per non creare tensioni ho detto va bene. Morale mi hanno chiamato dopo 55 minuti e l'addetta che mi ha servito mi ha trattato malissimo arrabbiandosi con me per incompetenze di gestione che sono state procurate da loro stesse ed arrivando a dirmi che aveva dei problemi familiari e non poteva più stare a perdere tempo con me e doveva andare via e cosa gravissima ha tirato fuori anche una bestemmia davanti a tutti compresi altri clienti!!!! Inaccettabile e spero che si prendano provvedimenti per personale incompetente ed altamente maleducato. Comunque non mi hanno fatto il 730 e non tornerò mai più in questo posto che disonora il lavoro di altri CAF."