Surprice Car Rental,

Via dell'Aeroporto di Fiumicino, 164, Roma (RM)

"A differenza di quanto viene riportato in molte recensioni, non posso che essere pienamente soddisfatto del servizio. Veronica all’accoglimento dell’ufficio di Fiumicino è stata super gentile, mi ha spiegato tutto nei dettagli e fornito un’autovettura in perfette condizioni. Ho già fatto altre prenotazioni e non intendo cambiare agenzia."

"Ieri 18 agosto alle 13.00 mi reco a prendere l'auto noleggiata.. Sul posto trovo persone in fila ammassate una sull'altro e buttata per terra ,che aspettava da varie ore il proprio turno.. La situazione mi sembra assurda e surreale. Noleggio da tanti anni e non ho mai visto una cosa del genere Sono andato via senza prendere l'auto, per disperazione dopo più di tre ore,poiché ne mancavano almeno altrettante per il mio turno,e per non saltare altri impegni. Surprice fai schifo."

"Al limite della truffa, a me volevano addebitare € 100,00 di penale (art 18 delle condizioni contrattuale ) perché sui tappetini dopo 12 giorni di noleggio c’era un po’ di sabbia !! (Sono andato a lavarla e gliel’ho riportata) Assurdo che alla riconsegna di una macchina a noleggio si debba lavare la macchina internamente … state attenti! Trovano ogni modo per togliervi ulteriori soldi oltre il costo del noleggio."

"Si tratta ovviamente un autonoleggio low cost e molti dei vantaggi che offrono i due principali leader del settore ve li dovete scordare. Tuttavia, se si è disponibili a sopportare una certa alea di indeterminazione (es. orari navetta, modello effettivo dell'auto, durata della fila per sottoscrivere il contratto) allora può essere interessante utilizzare i loro servizi. Il personale al desk si impegna ed è gentile. La vettura noleggiata era buona e questo è quello che mi interessava veramente."

"Contro tutte le recensioni negative che ho letto devo dire che il mio noleggio è andato davvero benissimo. Informazioni chiare nel sito del broker HolidayAuto dove ho prenotato, navetta aeroportuale puntuale e veloce, assistenza al cliente ottima. Avevo prenotato un’Audi A1 e non avendo disponibilità mi hanno offerto senza costo aggiuntivo una categoria superiore, una Jeep in buone condizioni con soli 30.000km. L’auto aveva qualche graffio ben documentato nel contratto, quindi al checkout non ho avuto nessun problema. Il check-in è stato veloce e facile, soprattutto perché avevo con me tutti i documenti e carta di credito come specificato nel sito e nelle e-mail del broker dove ho prenotato. Ricordatevi sempre, dovete avere una carta di CREDITO per bloccare il deposito altrimenti ci sarà un costo aggiuntivo da pagare (non lamentatevi poi al desk) perché è specificato in tutti i siti dove prenoterete. Che dire, quando tornerò a Roma prenoterò nuovamente qui perché mi sono trovato bene. Aperti fino alle 23:00."