SIT Bus Shuttle Pickup Point Via Marsala 25, 00185 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Il servizio è molto buono e fondamentale per raggiungere il centro di Roma e decisamente economico! Nota dolente: la frequenza. Un bus per ora non basta. File e lunghe attese senza la certezza di avere un posto. Consiglio ai gestori del servizio: frequenza ogni 20’ almeno. Siamo a Roma, la capitale e fulcro del turismo mondiale: dimostriamo il livello che valiamo!"

"Acquistato biglietto per il bus delle 8,30 del 17/12/2022 da Aeroporto Ciampino a Termini. Alle 8,10 arriva un bus, scarica dei passeggeri e se ne va. Alle 8,30 non c'è neanche l'ombra di un autobus. Al telefono non risponde nessuno perché gli uffici lavorano fino a venerdì. Alle 8,50 sono stato costretto a prendere un taxi per la Stazione Termini per non perdere coincidenza. Ho mandato mail, nessuna replica. Più di un rimborso avrei gradito delle scuse. Società pessima, servizio clienti scadente. Affidatevi ad altre compagnie."

"Utilizzo la compagnia SIT bus da anni, per andare all'aereoporto di Ciampino con partenza Roma Termini lato via Marsala. Voglio dare un punteggio alto per la puntualità delle corse. Al contempo, do zero stelle per la totale mancanza di cordialità ed educazione di chi emette il biglietto, che è più caro se fatto in loco piuttosto che su internet."

"Dovevo partire con questa compagnia per l'aeroporto di Roma Ciampino. Hanno annullato la corsa che avevo acquistato senza che nessuno si degnasse di avvisarmi (né per email, né sul sito, nonostante avessi comprato il biglietto). Ho scoperto della corsa annullata soltanto perché per scrupolo ho chiesto informazioni a un autista che si stava dirigendo a Roma Fiumicino con la stessa compagnia. Azione sinceramente molto grave, considerando che così i passeggeri rischiano di perdere il volo. Poco professionale. Estremamente sconsigliata. Rivolgetevi ad altre compagnie più serie."

"La fermata dei bus shuttle per l'aeroporto soffre inevitabilmente della schiacciante concorrenza di altre compagnie che stazionano sul lato opposto della stazione, in via Giolitti, e che partono in continuazione dalle 4,30 del mattino alle 1,30 di notte, con acquisto del biglietto on line o sul bus. Da quando la fermata di via Marsala è stata arretrata per via del parcheggio a pagamento capita spesso che la gente non riesca a trovarla."