Ufficio Postale Poste Italiane Via Padova 98, 00161 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"In una giornata calda di agosto tutti gli impiegati dell'ufficio lavoravano a testa bassa. La fila alla Posta non è mai un piacere ed è usuale che tutti si lamentino e se la prendano con chi faticosamente cerca di mandare avanti le pratiche dell'ufficio. In questa giornata particolarmente critica ho notato che la direttrice con grande senso del dovere si è aggiunta ai lavoratori degli sportelli per snellire la fila occupandosi della consegna dei pacchi e delle raccomandate in giacenza, fronteggiando gli astanti che comunque si lamentavano. Ho apprezzato la buona volontà, l'educazione e la pazienza della direttrice, che nonostante la situazione critica ha mandato avanti i lavori al meglio di come era possibile, dando l'esempio agli impiegati degli sportelli che hanno lavorato con determinazione senza cedere alle provocazioni che talvolta provenivano dalle persone in fila. Voglio dare quindi una valutazione positiva perché nonostante i problemi dei servizi postali, in queso ufficio ho trovato delle persone che si impegnano pur non essendo sostenuti dagli avventori."

"Tornato per necessità quasi un anno dopo. Il voto non cambia. Sul sito previsto orario continuato mentre dal vivo risulta la chiusura a pranzo. Arrivo alle 13:30 scarse e mi viene detto che non si puó fare la carta prepagata perchè stanno per chiudere e quindi vengo indirizzato verso l’ufficio di piazza bologna"

"Personale arrogante e maleducato, sembra che ti fanno il piacere, quando sarebbe il loro lavoro e dovere di offrire il migliore servizio al cliente. Oltre a ciò lentezza impressionante e disorganizzazione. Sconsigliatissimi"

"Purtroppo quando si ha a che fare con queste amministrazioni non è mai un piacere. Una lentezza molto evidente. Già 25 minuti prima dell’orario di chiusura una signora del personale dai modi molto decisi avvisava che il servizio sarebbe finito alle 19:05 e agli sportelli lavoravano due solo impiegate. Puntuali come un orologio ci hanno fatto uscire fuori con l’unica eccezione di una ragazza che doveva spedire un pacco . Anche in questo caso chi è piu intraprendente riesce a soddisfare le proprie necessità chi invece è ossequioso no . Francamente un ufficio diretto assai male ."

"Scortesia e incompetenza assolute. Mi hanno fatto tornare due volte di venerdì per spedire un pacco, senza dirmi neppure di tornare prima delle 13 perché poi avrebbero chiuso per un'assemblea sindacale. Incredibile che persone così trovino lavoro."