Italia Auto Usate srl Via dei Monti Tiburtini 413, 00157 Roma

"Ho acquistato una golf serie 7 e mi sono trovato benissimo macchina perfetta ed ho riscontrato serietà e professionalità... Unica pecca la macchina era stata pulita non molto bene per il resto mi sono trovato benissimo... Consigliato sicuramente"

"Acquistata auto a distanza a fine marzo 24. Mi viene consegnata il 4 aprile a un'ora da casa e vabè, mi organizzo. Prima della consegna mi viene comunicato, dopo che ho firmato il contratto, che l'auto ha circa 500 km in più di quanto dichiarato. Ok, soprassiedo. Dal 5 di aprile l'auto comincia ad avere problemi segnalati immediatamente al venditore che mi liquida dicendo che potrebbe essere un calo di tensione della batteria. A seguito delle mie insistenze vengo intimato dal venditore, il mio unico contatto, a rivolgermi all'ufficio amministrazione della loro azienda, il quale mi ha sempre trattato con una sufficienza disarmante. L'auto, a differenza delle foto e del video, ha la carrozzeria martoriata di graffi e gibolli, ha un retronebbia rotto e delle ammaccature addirittura sul tetto. Da lì ho già speso 900 euro per sistemarla per il serbatoio adblue difettoso, non sostituito in campagna di richiamo e fuori garanzia per la mancante certificazione dei tagliandi e dovrò spenderne altri 600 la prossima settimana per il modulo protezione gestione sputtanato pure quello. Il venditore, in fase di trattativa, millantava la serietà dell'azienda e questo è l'ovvio risultato. Diffidate da chi dice di essere un venditore serio, non c'è bisogno di dirlo, bisogna dimostrarlo. Scopro che la garanzia di 2 anni, che ho pagato al momento della stipula del contratto, non copre assolutamente nulla. Se fossi stato vicino gliela avrei lasciata fuori dal cancello chiedendo il rimborso, essendo a 600 km costerebbe di più fargli causa e rispedirgli l'auto, quindi posso solo raccontare la mia esperienza. Mi hanno venduto in bidone e, a prescindere da qualsiasi risposta pubblica vogliano postare, ho tutte le nostre conversazioni e tutte le fatture dei lavori svolti a chi interessa guardarli. Ah, dimenticavo, mi è stato garantito che l'auto avrebbe avuto i liquidi ed i freni necessari per almeno 6 mesi... nemmeno il liquido del raffreddamento avete messo, vergogna! NON COMPRATE A DISTANZA DA QUESTA AZIENDA, A DISTANZA VI RIFILANO I BIDONI, POI CORRETEGLI DIETRO SE AVETE TEMPO E RISORSE DA BUTTARE. Italia auto rotte srl, chapeux, invece di risolvere il problema ve lo siete ingigantire. Bastava poco. "Eppure siamo una concessionaria attiva dagli anni 50" cit. Bravi"

"Ho recentemente comprato in sede una stupenda Citroen C3, personale cortese, affidabile , serio e professionale in ogni tipo di servizio ; dalla stesura del contratto alla consegna a domicilio. Consiglio vivamente questo rivenditore a tutti e lo promuovo a pieni voti."

"L’automobile corrispondeva esattamente alle foto e al video postati. Il prezzo era il migliore sul mercato, tanto che è valsa la pena fare 900km per andarla a prendere. Un piccolo intoppo con il bonifico finale (indipendente dalla loro volontà) ma che lo staff si è prodigato a risolvere nel più breve tempo possibile. Esperienza estremamente positiva. Per la prossima auto certamente un giro sul sito per vedere cosa propongono lo farò sicuramente. Grazie mille."