Consorzio Airport Shuttle Car Via dei Durantini 112, 00157 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Volevo ringraziare l’autista Riccardo è stato gentilissimo, puntuale nell’arrivo e con una guida super sicura! Conosce Roma come le sue tasche è stato anche un’ottima guida! Dovrebbero esserci più autisti come lui!"

"La peggiore esperienza di sempre. Così caro. Il ragazzo non era lì in tempo per venirci a prendere. Quando si è fatto vedere era parcheggiato a quasi un miglio di distanza, quindi abbiamo dovuto camminare con tutti i nostri bagagli. L'auto era ammaccata e graffiata, le cinture di sicurezza erano rotte. L'autista ci ha lasciato a 3 isolati dal nostro hotel e ci ha detto di cercarlo su Google Maps e camminare! Sono solo 50 euro per un taxi normale, usa quello."

"ho prenotato su Expedia un servizio navetta aeroportuale di andata e ritorno da Roma (FCO) all'hotel. Servizio pessimo, impossibile contattare il venditore. Il giorno prima di tornare a casa, la compagnia ha detto di non essere riuscita a trovare un autista e a prendere un taxi per l'aeroporto. Ho dovuto spendere 60 euro in più per raggiungere l'aeroporto con una limousine dall'hotel all'aeroporto. ho pagato un servizio di andata e ritorno su Expedia e il venditore Consorzio non ha promesso il servizio, che truffa. Inoltre quando sono arrivato all'aeroporto FCO nessuno gestiva il chiosco ed era vuoto. nessuno nel terminal degli arrivi aveva un addetto al ricevimento con un cartello per venirmi a prendere. fortunatamente sono riuscito a contattare il venditore per ottenere un autista"

"Non c'era nessun autista al punto d'incontro concordato e nessuno poteva essere raggiunto al telefono. Abbiamo quindi scritto un'e-mail e ricevuto una richiamata. L'autista è arrivato con un ritardo totale di un'ora. Lo shock più grande è stata l'auto, i sedili cadenti e sporchi e l'autista sembrava lo stesso. Abbiamo scritto un'altra email per il viaggio di ritorno e non abbiamo ricevuto risposta. Il giorno successivo siamo riusciti a contattare qualcuno al telefono. Ovviamente l'auto rotta è tornata di nuovo. Abbiamo utilizzato la navetta aeroportuale in molte città, ma non abbiamo mai sperimentato nulla di simile. Non posso raccomandare questa azienda."

"Non utilizzare questa compagnia! Rimarrai bloccato, non esiste un numero di contatto 24 ore su 24!! Ho prenotato questa compagnia tramite Orbitz, il mio volo è stato ritardato e cambiato. Non c'era un numero 24 ore su 24 da chiamare per notificare le modifiche, quindi ho inviato un'e-mail. La risposta via e-mail ha affermato che non è stato possibile inviare alcun autista per il ritiro a causa della notifica tardiva. Ho chiamato e mi è stata raccontata la stessa storia per telefono. Questa azienda deve comprendere che i ritardi e i cambiamenti della compagnia aerea sono al di fuori del controllo della persona e dovrebbe monitorare le informazioni di volo dei propri clienti. Poiché non c'è assistenza fuori orario, sarai fregato."